广东连州，女子和家人在一家牛杂店吃饭结账时，发现总价和墙上价格表对不上，质疑后店主称国庆整条街都涨价，还催着买单。女子付203元后想拍视频取证，店家态度恶劣让去举报，还当面改价。目前连州市场监管局已介入，9号正常工作后会处罚。 （来源：小强热线） 10月4日，张女士想着假期一家人出去好好吃顿饭，便选了家热闹的牛杂店，酒足饭饱后，张女士去结账。 接过账单一看，这价格比她预想的高了不少，她赶忙对照墙上贴的价格表核算，越算越觉得不对劲，总价和价格表根本对不上。 张女士便向店主提出质疑，没想到店主满脸不耐烦，大手一挥说，国 庆期间整条街都涨价了，让张女士赶紧付钱，别磨磨唧唧的，还一个劲地催促，就跟张女士不付钱就是犯了多大的错。 张女士想着多一事不如少一事，还是掏出手机付了203元。付完钱，她越想越觉得这事不能就这么算了，要是以后还有人遇到这种情况怎么办，便想拍个视频取取证。 店家一看张女士要拍视频，说你去举报吧，我们不怕，爱咋咋地！那架势仿佛张女士是在无理取闹。 更过分的是，店家居然当着张女士的面，拿起笔就在墙上改起了菜品价格。动作那叫一个麻利，边改还边斜睨着张女士，那眼神里满是挑衅。 张女士也没再和店家理论，直接把这事反映给了市监局。 市监局的工作人员接到反映后，非常重视，说等9号上班后或展开了调查，会根据调查情况对店家进行相应的处罚。 张女士在牛杂店用餐后，发现结账总价与墙上价格表不符，店主不仅不解释，还态度恶劣并当面改价，这显然侵犯了张女士作为消费者的合法权益。从法律角度，店家的这些行为违反了哪些规定，又该受到怎样的处罚呢？ 1，店家未按公示价格收费是否违法？会受到什么样的处罚？ 据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 在这起事件中，商家墙上公示了价格表，但在结账时总价却与之不符，这明显违反了明码标价的规定，属于在标价之外加价出售商品的行为。 市场监管部门有权责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。如果商家违法所得数额较大或者情节严重，处罚力度可能会更大。 2，店家侵犯消费者知情权和公平交易权是否违法？会受到什么样的处罚？ 《消费者权益保护法》还规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，即知情权；消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，即公平交易权。 店家未提前告知消费者国庆期间涨价的情况，导致张女士在不知情的情况下按照高于公示价格的标准付款，这侵犯了张女士的知情权。 店家随意涨价，使张女士无法以合理的价格获得商品，侵犯了其公平交易权。 对于这种侵犯消费者合法权益的行为，市监局可以责令店家改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 3，店家当面改价是否违法？会受到什么样的处罚？ 店家的这种行为属于故意篡改价格信息，破坏了价格公示的严肃性和真实性。 如果店家当面改价是为了误导消费者，使其在不知情的情况下接受更高的价格，那么这种行为可能构成价格欺诈。 根据相关规定，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。 从整个事件来看，店家的行为存在多处违法违规之处。市监局介入调查后，会根据调查情况对店家进行处罚。处罚可能包括罚款、责令整改等。 如果店家违法所得较少，情节相对较轻，可能会被处以较低数额的罚款并责令限期整改；若违法所得较多，情节严重，可能会面临更高额的罚款，甚至被责令停业整顿或吊销营业执照。 具体的处罚结果，需等待市场监管局9号上班后的调查与判定。 您对这件事有什么看法呢？
