福建漳州,2月6日,一女子花106元预定了酒店,春节时候,她来到酒店,酒店却说客

王哥说世情 2026-02-20 23:28:18

福建漳州,2月6日,一女子花106元预定了酒店,春节时候,她来到酒店,酒店却说客人已经满了,女子和酒店理论: 一百多就不能住你们酒店是吗?酒店表示: 2月6号106这么便宜,大春节的你去找别的酒店订,别来我们的酒店!女子急了: 店方态度恶劣,甚至扬言: 帽子叔叔是我们朋友! 一网友发视频称,她在2月6日定了漳州一家酒店,当时订的价格是106元。 原来,过春节之前,网友就计划着春节出游,她一考虑,按照往年的惯例,一到春节,酒店就会涨价,更会客满,她要提前预定,省的到时住不进去。 她打开了手机,决定今年提前下单,万一到了跟前,抢不到酒店房间,那她的旅行体验就会大打折扣。 女子在网页上浏览,看到一家酒店的客房是106元,这个价格十分的实惠,女子毫不犹豫,立刻下单预定。 订完之后,她长舒了一口气,酒店定好,她心才安了。 女子忙忙碌碌,着急完成春节前的工作,等到了放假,她才能去安心的出游。 时间很快,转眼之间,十几天就过去,到了大年初二,她兴致勃勃就来到了漳州,顺顺利利就到了酒店。 她拿出订单,准备办理入住手续,谁知却被工作告知,不好意思,酒店的房间已经住满了客人。 女子一听直接惊呆,我们早在2月6号就下了订单! 万万没有想到,酒店工作人员不但不道歉,反而态度十分的恶劣:。 酒店表示: 2月6号106元,你在这里叫,大春节的这么便宜,你去别的酒店订,别来我们酒店! 女子顿时火冒三丈,我定了酒店,如果价格不合适为何还要挂在网上?你挂在网上我下了单也没见你们提前有说过什么! 我到了酒店你们才说不行,你这是违约,你们还态度恶劣! 可酒店却说: 你们不要在我的场所里闹了! 女子更气,谁和你们恼了?我明明已经成功下单,既然能下单成功,那就证明我预定成功,预定成功为何到了跟前你们说住不成,还不让人说了?一说就是闹了? 一时之间,女子和酒店发生了争执,女子没有想到,酒店甚至说“帽子叔叔是我们朋友!” 这话出口更气人了,女子立刻将视频发布了出来,都来看看,评评理吧! 有人认为,春节涨价可以,但别人提前预定的坚决不能改动,这是信用,也是底线。 也有人说,如果觉的价格便宜,酒店完全可以提前给客人沟通,说这个价格卖不了了,要不就重新订,要不就加钱。 酒店不能等客人来了才说住不成了,大冷天的,你叫别人临时哪里去找房子! 也有网友认为,既然是客人提前订的房子,人家已经付过款了,酒店难道不应该提前留房么?怎么可能就住满了? 估计就是拿这些人填坑,有空位让你住,没空位就说满了罢了。 那么,这件事在法律上是怎么认定的呢? 《民法典》第491条,消费者通过在线平台预订酒店并支付费用后,双方即成立合法有效的合同关系。 《民法典》第577条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 女子2月6日成功下单付款,就和酒店达成了入住协议。 酒店以女子预定时价格太便宜,又以酒店客人已经住满为理由拒绝给女子办理入住手续。 酒店无法证明存在不可抗力或在这件事中女子具有过错,因此,是酒店明显构成了违约。 酒店需要承担给女子退款,以及赔偿损失等责任。 酒店在春节前挂出106元的价格,并接受了顾客的预订。 但是,在客人到店后又以价格便宜和客人住满为由拒绝履行约定,这在本质上是酒店想将房间以更高价格转售,涉嫌恶 意违约和价格违法。 事后,当地做出了回应,警方在当晚已经到场,市监部门也已经介入处理。 店家已经给网友退款并赔偿500元,并向网友赔礼道歉。 对于网友所说的现场还有其他旅客遭遇类似情况,工作人员表示,市监部门未收到其他投诉。 对此,你怎么看?

0 阅读:54
王哥说世情

王哥说世情

感谢大家的关注