我认识一个县公安局政委,退休之后被县城一家比较大的民营医院聘请为副院长,我一直不解,公安局政委的职业与医生这个职业不沾一点边,他对看病一窍不通,他只会抓犯人,怎么会被民营医院骋请副院长呢? 我认识的老周,在县公安局当了十五年政委,去年退休那天,县城最大的民营医院院长开着车来接他,直接请去当了副院长。 第一次在医院见他时,我正陪母亲复查,二楼走廊飘着消毒水味,他穿着藏蓝色夹克,和白大褂们站在一起,手里捏着个保温杯,倒像个来探病的老干部。 他办公室在行政楼三楼,推门进去,茶香混着消毒水味漫过来,桌上摆着个磨得发亮的旧警徽,旁边堆着几本《医院管理学》,书角都翻卷了。 “周叔,您这抓了一辈子小偷骗子,咋跑来管病历本和输液瓶?”我忍不住问,心里直犯嘀咕——他连感冒药和消炎药都分不清,能懂啥? 他没急着答,反而指着窗外:“你看楼下门诊大厅,上周三下午,是不是有个穿黑夹克的男的在那吵?” 我愣了愣,想起来了,那天家属嫌护士扎针慢,把吊瓶摔地上,围了二十多个人,保安都劝不住。 “我正好去办入职手续,路过就停下了。”老周呷了口茶,“我没说‘你别闹’,先问他:‘兄弟,你家老人是不是刚做完手术?我看你眼睛红着,是不是熬了好几天?’” 就这一句话,那男的突然不喊了,眼圈更红,蹲地上开始哭。后来才知道,他父亲术后发烧,他又急又怕,才把火撒护士身上。 老周陪着蹲了十分钟,听他说完难处,又带他去见医生,解释清楚用药流程,最后家属还跟护士道了歉。 院长当时就在楼梯间看着,第二天直接把聘书送家里了:“周政委,医院不缺会看病的大夫,但缺个能把‘炸药包’说成‘悄悄话’的人。” 我原以为医院的核心是听诊器和手术刀,后来才发现,门诊大厅里的争吵、病房里的误会、收费处的纠纷,这些“软刺”扎得人更疼。 老周在公安局管过治安、调解过邻里矛盾、处理过群体性事件,他懂怎么在情绪最激动时递一杯水,怎么在双方都不让步时找个“台阶”,怎么用几句实在话把“理”和“情”拧到一块儿。 三个月后再去医院,护士站的投诉记录本薄了一半,连保洁阿姨都说:“现在来闹事的少多了,周院长见了就笑眯眯地拉到接待室,出来时俩人还能说笑着走。” 短期看,医院少了些鸡飞狗跳的麻烦;往长了说,街坊邻居闲聊时,不再只说“这家医院设备好”,多了句“有啥事找周院长,他办事透亮”。 其实啊,别把职业价值框死在“专业技能”四个字里——有时候,能把复杂的事捋顺,把紧绷的弦松开,这种跨界的“软实力”,反而比硬技术更难得。 现在再路过老周办公室,那枚旧警徽在阳光下亮闪闪的,和旁边的《医院管理学》摆在一起,倒不显得突兀了——原来能让人安心的,不只是精准的诊断书,还有那双把“乱麻”理成“顺丝”的手。
最近有家长连打十几个电话投诉医院!说是一个大医院连儿科急诊都没有!说实话,难怪有
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松亭听雨
我们这里公职人员退休是不能去私营单位任职的,有个高中校长退休后去民办学校任校长,规定出来后立即辞职。