当年,徐峥豪掷200万,在上海徐汇开了家牛肉面馆,一碗面32元,刚开业时徐峥就告诉厨师:“牛肉要多放,必须让顾客吃饱吃好。” 明星开店的剧本通常是这样的,利用巨大的流量光环,在城市最繁华的地段挂起招牌,装修极尽奢华,然后以“收割粉丝”的姿态定出一个令人咋舌的高价,但当你走进上海徐汇某条老街的一家面馆时,会发现剧本在这里被彻底改写了。 当陶虹看着自家丈夫徐峥在店里定下的分量标准时,眉头紧锁,满脸忧虑地抛出了那个经典的疑问:“牛肉给得这么实在,万一赔了怎么办”这不仅仅是家人的担心,更是对当时娱乐圈餐饮“行规”的一种本能反应。 毕竟,在那个明星餐饮遍地开花的风口上,谁不是想着用最短的时间变现流量,看看陈赫、郑恺等人名下的火锅店,哪怕频频曝出卫生堪忧、加盟商维权甚至食品安全危机,依然挡不住他们急切捞金的步伐。 最极端的例子莫过于黄磊和孟非联手打造的“黄粱一梦”火锅店,一盘毛肚敢卖198元,十五片牛肉标价398元,四个普通人吃顿火锅,花了1100多块还得喊饿,面对“吃相太难看”的质疑,孟非当初那句“付过钱才有资格评价”的回应,听起来底气十足。 却也彻底暴露了明星阶层与普通大众消费认知的严重断层,而在徐汇这家投入不过两百万的小面馆里,徐峥的账本却有着完全不同的算法,他对妻子的回应显得既老派又清醒:他不想做那种只能骗人来一次的生意,他想要的是回头客。 作为土生土长的上海人,徐峥骨子里对那口弄堂里的牛肉面有着近乎执拗的记忆,为了还原这份“童年滤镜”在电影票房大卖、事业正当红的节点,他没有选择更赚钱的金融或房地产,而是真的跑去兰州和成都“拜师学艺”。 从面粉的产地到牛肉的供应链,每一环都亲自过问,在这个不起眼的门店里,他甚至定下了一条死规矩:32元一碗的面,牛肉必须大块,要让顾客觉得“物超所值”这听起来容易,做起来却是对管理的一场大考。 只要生意一火爆,后厨稍微手抖一点,成本就能省下一大截,这种诱惑对于餐饮人来说太大了,开业初期,凭借徐峥的“刷脸”效应,门口经常排起50米的长龙,忙乱之中,确实有员工为了出餐快或者省成本,悄悄减少了牛肉的分量。 这种情况放在其他明星店里,或许就睁一只眼闭一只眼过去了,甚至可能还是老板授意的,但在徐峥这里,结果是整顿和开除,他宁可优化流程、加派人手,也绝不许动摇“货真价实”这块招牌,比起孟非那家声称食材全靠重庆空运、一碗面动辄88元的“小面馆”。 徐峥显然更懂生意的本质,当供应链成本上涨,身边人都劝着涨价或减量时,徐峥的选择是通过批量采购来压低上游成本,而不是把压力转嫁给食客,为了留住被周边低价竞品分流的客人,他不是靠在微博上喊话互怼。 而是老老实实地开发番茄、酸菜等新口味,搞搞充值优惠,这种“笨办法”甚至延续到了他的日常管理中,没有戏拍的时候,徐峥会穿上白大褂,在店里充当服务员跑堂端面,而在片场忙碌时,他也坚持看日报、开周会。 这种对品控的极致关注,让他的面馆不仅没像“黄粱一梦”那样短短两年就关门大吉,反而在竞争激烈的上海滩扎下了根,年利润飙升至千万级别,在徐峥的逻辑里,做生意和打磨角色是相通的。 当年他从上戏毕业,在话剧舞台摸爬滚打,后来转型影视导演,靠的从来不是虚头巴脑的炒作,而是实打实的作品,同样的,一碗售价32元却铺满大块牛肉的面,或者那碗虽卖88元但真有两大块猪脚的猪脚面,就是他交给食客的“作品”。 很多明星也许永远想不通,为什么自己自带千万粉丝,开的店却活不过当地的苍蝇馆子,答案或许就藏在那盘398元的牛肉和这碗32元的牛肉面之间,一个是高高在上的收割与傲慢,一个是充满烟火气的尊重与诚意。 消费者虽然会有猎奇心理,但口袋里的钱是会投票的,当繁华散尽,最终能让人排队的,从来不是那个印在海报上的名字,而是吃到嘴里那份实实在在的味道。 信息来源:网易新闻——徐峥投资200万开面馆,32元一碗肉料足后被发现减料
