工作沟通汇报用这4步,绝对是能拿捏领导
高翰聊职场
2023-09-18 17:29:34
很多小伙伴不会写工作汇报,明明做了一堆事儿但发现太细太杂,说了还不如不说,领导也觉得没重点,作为10年+熟龄打工人,自己既是下属又是领导,分享3个工作汇报思路
A、小事:对齐信息(好结果/坏结果)
B、一般的事:讲结果(达成/未达成)+方法(达成措施、亮点)
C、大事:(顺利/不顺利)讲进度+计划(如下)
[一R]做了什么?
突出:工作概览
核心关键词:目标回顾+成绩展示+完成度
目标回顾:再次信息对齐,避免领导否认
成绩展示:领导关心的放前面,核心数据标红
完成度:达标度/进度展示,表明战况
举例:项目超出预期(概览、结论)目标是GMV 300万,外部投放GMV110万,自然流35万,达成率48%,我有信心完成
[二R]如何做的?
突出:方式方法
核心关键词:关键动作+结果性数据
关键动作:执行中采用方式方法,及各结果
结果性数据:数据推导过程、关键动作
举例:这次主要投放一线城市30+熟龄女性(方法),加了喜好选项(关键动作)转化率能达到X%(数据)
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[三R]有什么难点和疑问?
突出:遇到问题
核心关键词:自己思考+解决方案
自己思考:通过问题求猜测原因+求证(数据、历史资料、老同事分享等)
解决方案:给综合判断+1-2个解决思路
举例:自然流方面偏弱,我发现触达频次、内容质量均低(自己思考),打算提升这些板块(解决方案)
[四R]以后准备怎么做?
突出:解决思路
核心关键词:方案+节点+预估
方案:让领导决策前给到的1-2个方案
节点:完成所需的协作人员、时间、成本等
预估:效果(正向:GMV提升、反向:原有问题修复对业务节约的人力、物力成本)
举例:准备今天先完成2个视频补救,已给到内容组Brief,下周会同步出5个具体表现向你汇报
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