山西阳泉，一85岁老人发病，虽然离医院就4分钟的路，但家人怕耽误病情还是叫了12

山西阳泉，一85岁老人发病，虽然离医院就4分钟的路，但家人怕耽误病情还是叫了120，不料，医护人员拒绝帮家属把老人抬下5楼。导致老人40分钟才上救护车，老人因耽误了抢救，不幸离世，而急救中心却说：我们没义务帮着抬人，帮是情分，不帮是本分。家属愤怒的起诉到法院，一审：急救中心承担50 %责任，赔偿家属17万，急救中心上诉，二审判决出乎意料。 这事儿搁谁身上都得炸。85岁的老太太，五楼，没电梯，晚上十点多发病，家里人急得团团转，120来了，俩医护人员往屋里一站，就是不动手抬。家属说咱一起搭把手，五个人怎么也能抬下去，人家就一句话：不是我们活儿。老太太的女婿急得满世界打电话找亲戚，老太太自己还强撑着用手机联系朋友，视频那头愣是没人接——大半夜的，谁手机响能马上接着啊？ 那四十分钟里发生了什么，只有那间屋里的墙知道。老太太躺在那里，心电图显示极度心动过缓，医护人员就给扎了点儿氯化钠，别的药没上，监护也没正经做。女儿从太原往回赶，电话里求医生，说我到了肯定重谢，人家还是不松口。后来老太太脸色青紫了，这才慌了，赶紧抬下楼往医院送。四分钟的路，送到的时候人已经不行了。 急救中心后来怎么说的？调度员提醒过家属要找好抬的人，我们的人没义务干这个，帮了是情分，不帮是本分。这话听着冷，但人家还真有依据——《院前医疗急救管理办法》里确实没规定医生护士必须当担架工，那是医疗救护员的活儿。问题是阳泉压根没配医疗救护员，一辆车就一个医生一个护士一个司机，仨人来了，摊手说没人抬。 法院判了，一审二审都判急救中心赔17万，承担一半责任。为啥不是全责？鉴定意见说了，老太太85了，本身有高血压冠心病，发病前两天就胸闷过，这种基础病风险高，不能全怪急救。但急救的错也明摆着：心律失常没用药，拖延搬抬40分钟，心肺复苏还不规范，这几条加一块儿，人命就这么耽误了。 这事儿最让人堵心的不是判多少钱，是那句“帮是情分，不帮是本分”。听着好像没毛病，可往深了想，120是干嘛的？是救命的。你穿着那身白大褂，提着药箱进了人家的门，你就是那家人眼里的指望。四十分钟，五层楼，就那么僵着，老太太躺在那儿听着他们争论谁来抬自己，这心里什么滋味？她那一辈子，就结束在这四十分钟里了。 女儿冯女士后来说，我能接受母亲老去离开，接受不了她想活的时候，没人伸手。这话扎心。一个85岁的老人，求生的本能让她深夜联系亲戚，让她等着110来人帮忙，结果等来的是脸色青紫、呼吸停止。 阳泉急救中心也有难处，他们说早几年就申请配担架员，资金一直批不下来。山东德州算过一笔账，一辆车配齐担架员，一年要多花一千多万，地方财政吃不消。没钱，就没人；没人，就得让医生护士既看病又当苦力；可人家医生护士也委屈，说我学医八年不是为了抬担架的，万一抬的过程把腰伤了，往后还怎么救人？ 这矛盾不是一天两天了。北京从2017年就立法规定每辆急救车必须配担架员，可那是北京，全国大多数地方还做不到。老旧小区没电梯，楼梯窄，担架拐不过弯，一个病人一百多斤，最少得四个人才能安全抬下去。四个人，哪来那么多现成的人手？ 老太太走了快两年，家属说17万赔偿到现在没拿到手，下一步得申请强制执行。钱能强制执行，人命呢？那四十分钟里的每一分钟，都是眼睁睁看着生命流走的，这笔账算不清。 这事儿说到底，不是谁故意要害人，是制度有个窟窿，窟窿里掉进了一条命。医生没错，他们按规章办事；家属没错，他们求人帮忙；急救中心也没全错，他们确实没钱配人。可老太太呢？她做错了什么？ 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。