关于三亚“天价海鲜”事件处理情况的通报 2026年1月2日晚上,游客陈女士一家在酒店门口等车时,被一位自称“顺路回家”的司机(石某,车牌琼BD11**)带到了天涯区“渔多多饭店”。一顿饭点了4个海鲜加两个椰子,结账竟要1930元。事后陈女士在网上发帖,怀疑自己遭遇了宰客。 当地相关部门接到反映后立即展开调查。主要查清了两件事: 1. 司机是非法营运:石某没有出租车运营资格却拉客赚钱,对他罚款1.5万元。 2. 饭店存在两个问题:一是价格虚高——店里卖的泰虾比正规海鲜市场同品质的贵了2.3倍,还存在标低价、结高价的问题;二是给“拉客仔”回扣——初步发现饭店向非法揽客人员支付介绍费。市场监管部门已经正式立案调查。 针对这类问题,将采取以下措施: 从即日起开展为期100天的专项整治,重点打击非法拉客、价格欺诈 在机场、车站、热门景区周边加强巡查,特别是夜间时段 对查实的违法行为一律顶格处罚、公开曝光 通过“三亚放心游”平台快速处理投诉,一般情况24小时内回应 给游客的建议: 1. 打车请选正规出租车或网约车 2. 吃饭可先查看官方推荐的“诚信商家”名单 3. 遇到问题保留好账单、照片等证据 4. 立即拨打12345热线或通过“三亚放心游”平台投诉
