你是否和我一样感到震惊? 这沾满灰尘和泥土的雪地靴竟然还能退? 浙江一商家就收到这样的一个退货包裹,一打开脑袋瞬间爆炸,看到退回的鞋子,全是灰尘和泥土。 商家也是立即和顾客沟通,说已经影响二次销售,不可以退款。谁料女子转头就申请平台介入,还退款成功。 只剩下商家,孤独流泪,要知道网购的七天无理由退货,前提是商品保持完好、不影响二次销售。这双被穿成“泥疙瘩”的雪地靴,别说卖给下一位顾客了,就算清理都得费老大劲,商家直言这波操作实在离谱,不仅自己平白蒙受损失,更觉得这种行为坏了网购的规矩。 换做是你当商家,遇到这种退货会咋处理?评论区支支招!
