“这个新规与你我息息相关，”将于2026年4月15日起实施！ 简单说，市场监督总局出了个新规定，主要想管两种人： 1. 专门“碰瓷”的“职业索赔人”：以后这条路不好走了。 以前有些人，专门找商品包装上一个错字、广告里一句话的毛病，然后大批量买、举报，主要目的不是解决问题，而是敲商家一笔钱。这搞得很多商家，特别是小店主，很头疼，也浪费了政府很多精力去处理这些“假投诉”。 现在新规明确： 不能靠这个赚钱：你要是以牟利为目的、搞“碰瓷式”投诉，不行了。 身份要真实：投诉得用真名实姓，弄虚作假的不受理。 太离谱的直接送公安局：如果查实是敲诈勒索、骗钱，就不只是调解了，会直接交给警察处理。 2. 对于咱们普通消费者：放心，维权完全不受影响，可能还更快了。 你正常买东西遇到质量问题、商家欺诈，该投诉投诉，一点事都没有。新规反而要求平台和商家更负责，处理流程也优化了，让真问题能更快解决。 打个比方：这个规定就像个筛子，把那些借维权之名、行讹诈之实的“职业碰瓷党”筛出去、管起来；同时把筛眼清理干净，让真正需要解决的消费纠纷能更顺畅地通过和处理。 所以核心就是：保护老实人，收拾搞乱的人。
