安徽，姑娘小聪和相恋八年的男友筹备婚礼，特意选了家一站式婚庆的酒店，想着图个省心。提前半年就签了合同，砸进去五万八千多，光定金就交了一万二。婚礼当天，小聪揣着满心欢喜到现场，结果差点背过气去，户外场地乱得像被龙卷风扫过，她精心准备的零食、道具全没影，连个能拍照的地儿都没有。亲朋好友都到了，再改布置根本来不及，小聪咬着牙把仪式挪到室内。 本以为熬过这茬就完了，没想到开席前酒店突然翻脸，非让她先结清一万二的尾款，不然热菜一盘不上。小聪很不理解：你们把婚礼搞成这样，还好意思要钱？酒店却梗着脖子说合同写得清清楚楚。双方僵持不下，男方亲戚怕闹大直接报了警。民警来了也没辙，最后硬是让小聪先掏了三千五的场地费才消停。 婚礼结束后，小聪越想越憋屈，一纸诉状把酒店告上法庭，要求退钱加精神赔偿。她说：这哪是结婚？简直是花钱买罪受！ 据5月8日封面新闻报道，姑娘小聪和男友的婚礼本该是人生高光时刻，结果被酒店搅得一地鸡毛。 两人提前半年就盯上了某酒店的一站式婚庆套餐，想着省心又体面，结果合同签了、钱交了，换来的却是买家秀变卖家秀。 婚礼当天，小聪一大早赶到酒店，发现户外场地跟效果图完全是两码事，气球歪歪扭扭，鲜花蔫头耷脑，连她准备的宾客互动道具都不见踪影。 更离谱的是，酒店压根没按她要求布置园游会区域，整个场地空荡荡得像废弃工地。亲朋好友陆续到场，小聪急得直跺脚，再改布置根本来不及，只能硬着头皮把仪式挪到室内。 本以为熬过仪式就完事了，结果酒店突然发难。开席前，工作人员端着POS机堵在门口，非让小聪结清一万二的尾款，还撂下狠话：不结账，热菜一盘不上！ 小聪气得浑身哆嗦并说道：你们把婚礼搞成这样，还好意思要钱？ 酒店却振振有词：合同写得明明白白，尾款起菜前结清！ 双方吵得不可开交，男方亲戚怕闹大，直接报了警。民警来了也头大，最后硬是劝小聪先掏了三千五的场地费才消停。 婚礼结束后，小聪越想越憋屈，一纸诉状把酒店告上法庭，要求退钱加精神赔偿。她说：这哪是结婚？简直是花钱买罪受！ 那么，以法律的角度该如何看呢？ 1，酒店不付尾款不上热菜的行为，明显踩了《民法典》第150条的红线。该条款明确规定：一方或第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受胁迫方有权请求撤销。 小聪婚礼当天，酒店以断菜为要挟，逼她支付本就有争议的尾款，显然构成胁迫。 更关键的是，小聪支付三千五并非自愿，而是怕亲朋好友饿肚子、婚礼彻底搞砸，这种被迫妥协的付款行为，法院理应支持撤销。 2，酒店合同里的尾款起菜前结清条款，根本站不住脚。 《民法典》第497条早就堵死了这类霸王条款的后路：提供格式条款一方不合理地免除或减轻自身责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，条款无效。 小聪和酒店签的是一站式婚庆合同，核心服务就是按效果图布置场地。结果酒店连基本服务都没完成，还理直气壮要尾款，这不是耍无赖是什么？ 3，酒店根本违约，小聪完全有权解除合同。 《民法典》第563条写得清清楚楚：当事人一方迟延履行债务或有其他违约行为，致使合同目的无法实现的，另一方可以解除合同。 小聪签合同的目的，就是办一场完美的户外婚礼，结果酒店连道具都懒得摆，这还不算根本违约？酒店不仅该退钱，还得赔偿小聪的实际损失。 最终，法院驳回小聪的精神赔偿诉求，倒也在情理之中。 虽然小聪确实受了委屈，但《民法典》第1183条对精神损害赔偿的认定极为严格，必须达到侵害人格权的程度。 小聪的遭遇虽然闹心，但酒店的行为并未直接攻击她的人格尊严，法院自然不会支持。 最终，法院判决酒店退还小聪三千五的场地费，但小聪显然不服，毕竟婚礼是人生大事，被这么一折腾，谁能咽下这口气？ 或许，法律能还她公道，但心里的伤痕，终究要靠时间来抚平。
