“玩不起！”福建漳州，一女子花106元订了某酒店，12天后，当她晚上11点多入住时，却被告知满房无法入住。女子气坏了，跟酒店理论，酒店却态度嚣张：你们2月6日订酒店才106元，100多块住不了我们酒店，这么便宜，你去找别的酒店订。女子怒了，要求退还106房费，并赔偿500元，老板亲自给自己道歉。 2026年2月18日深夜11点多，福建漳州一家酒店门口，上演了让游客气愤不已的一幕。一名女子提前12天在平台花费106元预订房间，平台已确认订单并锁定房源，当晚她拖着行李赶到酒店准备入住，却被工作人员告知满房无法安排。 女子当场提出质疑，酒店工作人员不仅不解释，反而态度嚣张，直言100多元的价格在春节期间无法入住，催促女子尽快离开，别在现场争执。女子被这番操作激怒，坚决要求退还106元房费、赔偿500元，并要求酒店负责人当面道歉。 2月6日，女子为春节出行提前做准备，在网络平台挑选漳州云霄县的住宿，看到这家酒店价格实惠，便以106元的价格完成预订，支付成功后收到平台确认信息，订单状态显示为有效可入住。 女子担心春节期间房源紧张，特意提前半个月锁定房间，避免临时无房可住，出发前还再次核对订单，确认一切无误，才安心踏上行程。 大年初二当晚，女子赶路至深夜，抵达酒店时已经疲惫不堪，只想尽快办理入住休息。她来到前台出示订单信息，工作人员简单查询后，直接告知酒店已满房，无法为她办理入住。 女子十分不解，自己提前多日预订且订单有效，平台也未通知异常，怎么会突然无房，她当即与工作人员沟通，希望酒店履行入住承诺。 工作人员见女子坚持理论，不再掩饰真实想法，直言女子2月6日预订的价格过低，106元在春节期间根本无法入住该酒店，言语间充满不屑与不耐烦。 工作人员不断驱赶女子，让她自行寻找其他酒店，不要在前台纠缠，态度恶劣且毫无歉意，完全无视已经生效的预订订单与消费者的合法权益。 深夜的街头，女子孤身一人拖着行李，既委屈又愤怒，奔波一天的疲惫被瞬间激起的火气取代。 她明确拒绝酒店随意退单的处理方式，提出三项诉求，全额退还106元预订房款、赔偿500元损失、酒店老板亲自出面道歉。酒店方起初依旧强硬，不愿满足女子的合理要求，双方僵持不下。 女子没有选择妥协忍让，当场保留好订单截图、支付凭证与现场沟通记录，随后拨打报警电话与市场监管部门投诉热线，寻求官方介入处理。 民警与市场监管工作人员迅速抵达现场，逐一核实订单信息、酒店入住台账与房源情况，查明酒店并非真正满房，而是因春节房价上涨，故意拒绝低价订单，想将房间留给出价更高的客人。 在确凿的证据与执法部门的调解下，酒店方瞬间收起嚣张态度，负责人主动出面与女子沟通，承认工作失误与违约行为， 当场全额退还106元房费，并按要求支付500元赔偿金，郑重向女子鞠躬道歉。女子接受道歉与赔偿，这场因酒店毁约引发的纠纷，最终以消费者维权成功落下帷幕。 这段经历被女子分享后，迅速引发网友热议，大家纷纷斥责酒店见利忘义、缺乏契约精神，同时为女子果断维权的行为点赞。 春节出行旺季，提前预订的订单本就具备法律效力，商家为追求更高利润恶意拒单，不仅伤害消费者信任，也违反相关法律法规，最终只会自食恶果。 诚信经营是服务业的立身之本，无论淡旺季，商家都应信守承诺，履行生效订单约定，尊重每一位消费者。 这起事件也为外出游客提供了维权参考，遇到恶意拒单、加价刁难等情况，保留证据、及时投诉，就能合法维护自身权益。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~
