凌晨求助前台被拒:我不会打120!六旬老人住酒店发病,孤身离世! 从山西来西安看病的六旬老人,因为心疼远嫁的女儿,悄悄住进40元一晚的廉价酒店,没告诉任何人。 他每天独自去医院,晚上回到小房间休息,只想自己扛下所有,不给女儿添麻烦。 那天凌晨,老人突然难受得厉害,踉踉跄跄走到前台,用尽力气说:“我身体不舒服,麻烦帮我打个120。” 可前台工作人员只是冷淡地回答:“你自己联系家人吧。”老人沉默了。他不想让女儿担心,也怕她赶不过来。 最终,他拖着沉重的身体回到房间,再也没能走出来。直到第二天,酒店才发现他已经没有了呼吸。 儿女得知后悲痛万分,更让他们心寒的是酒店的态度——“我们只是提供住宿的,没有义务帮忙打120。” 但法律有话说: 根据《民法典》,酒店作为经营场所,对住客负有安全保障义务。在客人突发疾病求助时,协助拨打120是最基本的救助措施,拒绝履行这一义务,可能需承担相应责任。生命面前,一句“不会打”不能成为推卸责任的理由。 此事也让我们反思:多少父母正在默默承受病痛,却怕给子女“添麻烦”?如果当时多一个电话,结局是否会不一样? 来源:华商报、大风新闻 你如何看待酒店前台的回应?住酒店遇到紧急情况,商家该不该帮忙?


