山西太原，男子发现家里温度不正常，常年低于18度，给热力公司反映后，工作人员竟然中午才上门，专挑阳面房子测试，检测出20多度就让签字，男子要求测供暖进出水温度，也惨遭拒绝！就在这时，他突然发现，工作人员戴的记录仪上有警徽，警徽不是警察专属吗？这是怎么回事？ 山西太原的冬天，屋里比屋外好不了多少。张磊裹着羽绒服坐在沙发上，手摸着暖气片，冰凉冰凉的，温度计上的指针卡在16度，这已经是第三个冬天这样了。 “再反映最后一次，不行就投诉到底！”他对着老婆念叨，拨通了热力公司的电话，语气带着火，“我家温度常年低于18度，你们到底管不管？” 电话那头支支吾吾，说下午派人来。结果等到中午快一点，俩穿蓝色工装的才慢悠悠上门，手里捏着个测温仪，脸冻得通红，却懒得进门先搓搓手。 “哪屋测？”其中一个问，眼睛瞟着阳台方向。 张磊指了指客厅：“就这儿，平时最冷。” 那人却径直走向朝南的卧室，拉开窗帘让太阳照进来，把测温仪往暖气片上一贴，等了半分钟，举起来给张磊看：“20度，达标了，签字吧。” “这叫达标？”张磊气得嗓门都高了，“这屋朝南，太阳晒着能不热？你去北卧看看，那屋连15度都不到！” “规定就是测室温，哪屋都行。”另一个掏出单子，笔递到他面前，“签吧，我们还有下一家。” 张磊没接笔，指着暖气片：“我不测室温，我要看进出水温度！进水热不热，你们心里没数？” “测不了，我们只看室温。”两人收起东西就要走，动作麻利得像赶场。 张磊拦在门口，正想理论，眼角瞥见其中一人胸前挂的记录仪——黑色的机器上，居然镶着个银色的警徽，小小的，却在光线下闪得刺眼。 “哎，你们这记录仪上咋有警徽？”他指着那玩意儿，“警徽不是警察才能用吗？你们热力公司的戴这个干啥？” 俩工作人员脸色瞬间变了，慌忙把记录仪往衣服里塞：“你管这干啥？签字不签？不签我们走了！” “我还就不签了！”张磊掏出手机，对着记录仪拍了张照，“你们这是啥意思？冒充警察？还是有啥猫腻？” 其中一个急了，伸手想抢手机：“你拍啥？删了！” “我就不删！”张磊往后退了一步，嗓门震得楼道都有回声，“你们热力公司的人，戴带警徽的记录仪，测温度专挑阳面，还不敢测进出水，这里面没鬼才怪！” 邻居听见动静都开门来看，三楼的王大爷凑过来：“小张说得对！我家温度也不达标，上次来测，也是专挑太阳地儿，糊弄谁呢？” 俩工作人员被围在中间，脸上红一阵白一阵，嘴里嘟囔着“我们只是打工的”，扒开人群就往楼下跑，连单子都忘带了。 张磊拿着那张没签字的单子，心里的火还没下去。他看着手机里的照片，那警徽小小的，却扎眼得很。“这事儿不能就这么算了。”他跟老婆说，“我倒要问问，热力公司凭啥用带警徽的东西？是不是借着这玩意儿吓唬人？” 他先是打了12345市民热线，把情况一说，客服记下了；又打给公安局，问企业员工能不能用带警徽的设备，对方明确说“不行，警徽是专用标志，严禁乱用”。 三天后，热力公司的领导亲自来了，手里捏着个信封，脸上堆着笑：“张先生，实在对不起，那俩是外包的临时工，不懂规矩，记录仪是违规定做的，我们已经处理了。您家温度的事，我们马上安排人来修，保证达标。” 张磊没接信封：“我不要赔偿，就想知道为啥这么糊弄人。” 领导叹了口气，说冬天投诉多，有些员工怕麻烦，就想出这招——专挑好测的地方糊弄，戴个带警徽的记录仪，想着老百姓不敢较真。 后来维修师傅上门，拆开楼道里的阀门一看，果然是过滤网堵了，热水进不来。清理干净后，暖气片慢慢热了起来，温度计终于爬到19度。 张磊摸着温热的暖气片，心里却没多舒坦。他想起那俩工作人员慌忙的样子，想起王大爷说的“糊弄谁呢”，突然觉得，这屋里的温度能不能上去，不光看管道通不通，更看做事的人有没有良心。 就像那枚不该出现的警徽，看着是个小物件，却藏着糊弄人的心思。幸好有人愿意较这个真，不然这冬天，怕是要一直冷下去了。
