“严查到底!”2024年12月,安徽阜阳,一小伙逃学后,住进了一家酒店,随后破坏掉房间内的烟雾报警器,然后封死门窗,点燃木炭自杀了!家属得知后悲痛万分,认为酒店没有尽到保障义务,因此索赔112万元!法院:无需赔偿。 小范的书包还挂在教室椅背上,课本摊开在昨天讲到的章节,可这个15岁少年没像往常一样出现在早读课上。 母亲发现儿子彻夜未归时,手机里只有一条凌晨发来的消息:“别找我了。” 舅舅骑着电动车跑遍了孩子常去的网吧和同学家,最后停在离家三公里外的那家快捷酒店门口——监控显示,孩子昨天下午背着黑色双肩包走了进去。 前台服务员记得这个沉默的少年,登记时眼神躲闪,左手腕上有几道浅浅的划痕。 “麻烦查一下,我外甥可能住这儿,叫小范。”舅舅喘着气说,手里捏着孩子的照片,却没带身份证。 按照《旅馆业治安管理办法》,没有有效证件无法核实亲属关系,更不能随意透露住客信息。服务员摇了摇头,递过一杯热水,“您先联系家人送证件过来,我们帮您留意。” 舅舅在酒店门口等到天黑,手机始终没等来儿子的电话,也没等到送证件的家人——那时他还不知道,房间里的少年正用胶带一层层粘住门缝,把烟雾报警器的电池抠了出来。 第二天清晨,保洁员推开房门时,一股浓烈的木炭味扑面而来。桌上的玻璃杯倒在一边,压着一张写满字的纸:“所有事都与别人无关。” 家属冲进房间时,小范的手指还保持着攥紧打火机的姿势。 “如果当时让我们进去看看呢?”母亲瘫坐在酒店大堂,声音嘶哑,“他还是个孩子啊!” 酒店经理调出监控,少年入住时独自办理手续,没有异常举动;服务员每两小时巡查一次,房门反锁,没有异响。 法院开庭那天,家属律师拿出酒店安全手册,指着“保障住客人身安全”的条款——但手册末尾同样写着:“住客隐私受法律保护,非经授权不得泄露信息。” 遗书成了关键证据,笔迹鉴定显示出自小范之手,内容清晰指向自杀。 法官敲下法槌时,阳光透过法庭窗户照在“112万元”的索赔单上,那串数字旁边,家属用红笔圈出了“未成年人保护”几个字。 是不是所有悲剧发生时,我们都习惯找一个“责任人”? 酒店的职责边界在哪里?是守护住客隐私,还是突破规则去猜测危险? 小范课本扉页上写着“压力好大”,铅笔字迹被反复涂抹。 这个冬天,阜阳的心理咨询热线接到了比往常多三成的电话,大多来自中学生,说“想找个地方待着,谁也别打扰”。 法院判决书里有句话:“安全保障义务不是无限责任。” 只是对失去孩子的父母来说,这句法理之外,还有太多没说出口的疼。 现在年轻人的压力越来越大,不仅要忙工作,还要照顾老人、孩子,根本没有自己的时间,不少学生也倍感压力,每天高强度的学习压力,放学后还有各种兴趣班要去上,不知不觉就压垮了无数人。 大家觉得法官判得对不对? 信息来源:《男子在酒店房间轻生,家属起诉酒店索赔112万余元被驳回》红星新闻


