农行事件反转了！银行没有问题，而是老人女儿撒谎，他们先带老人身份证到银行取钱，结

农行事件反转了！银行没有问题，而是老人女儿撒谎，他们先带老人身份证到银行取钱，结果 3 次输错密码被锁，也没有告诉银行，回家后再次将老人推到网点，网点表示，这种情况可上门服务，也可以直接将钱打到医院救治，但是，老人女儿没有理会。 网点里那天人不算多，就两三个办业务的顾客。老人被女儿用那种折叠轮椅推着，轮椅轮子在光滑的瓷砖地上蹭着，发出咯吱咯吱的响，停在一号窗口正前面。女儿二十多岁的样子，穿个黑色短款羽绒服，头发扎得乱糟糟，一停下就 “啪” 地拍了下窗口玻璃，声音大得整个大厅都能听见。里面坐的柜员小张刚毕业两年，吓了一跳，手里的印泥都差点碰倒，抬头问怎么了，女儿就开始喊，说银行故意刁难人，老人等着救命钱，你们还不给取，是不是想吞了这钱。 老人坐在轮椅上，裹着件旧棉袄，领口都磨得起球了，头低着，手攥着棉袄下摆，手指关节都有点发白。小张赶紧解释，说系统显示这张卡刚才连续三次输错密码，已经自动锁定了，按规定确实取不了现金。女儿立马打断她，说不可能，我妈天天用这密码，怎么会错，肯定是你们机器有问题，你们就是不想给。说着还伸手去拽老人的胳膊，把老人往窗口凑了凑，说妈你跟他们说，你是不是天天用这密码，是不是他们机器坏了。老人被拽得身子晃了一下，小声说我记性不好，可能刚才确实按错了，女儿回头就瞪她，说妈你怎么胳膊肘往外拐，他们是银行，你跟他们客气什么。 大堂经理王姐听见动静，手里拿着个登记本赶紧过来了。她四十多岁，说话声音挺温和，先蹲下来问老人冷不冷，要不要去旁边沙发上坐会儿，又给女儿递了瓶矿泉水，说姑娘你别着急，咱们慢慢说。王姐说密码锁了不是大事，有两种办法能解决，一是我们现在派两个同事跟你回家，上门核实老人的身份和情况，确认完就能解锁转账；二是你把医院的账户给我们，我们直接把钱转过去，省得你再跑一趟。 女儿接过矿泉水，没喝，捏在手里转了两圈，说不行，我就要现在拿到现金，你们上门得等到什么时候，转去医院我怎么知道钱有没有到账，万一你们转错了怎么办。王姐说上门最多半小时，我们有专门的上门服务记录，转医院的话现在就能操作，马上能出回执单，你拿着回执单去医院核对就行。旁边一个办定期存款的大爷看不过去，插了句嘴，说姑娘，人家银行都这么说了，挺方便的，你咋还不乐意呢，老人看着也不舒服，别在这儿耗着了。女儿回头就冲大爷喊，关你什么事，我妈看病的钱，我想怎么取就怎么取，你是不是银行托啊。大爷被噎了一下，摇摇头没再说话，拿着自己的存单去了别的窗口。 王姐还想再劝，女儿已经推着轮椅往门口走了，走的时候还撂下话，说你们等着，我这就去网上曝光你们，让大家都看看农行怎么欺负老百姓。老人被推着走，还回头看了王姐一眼，眼神里有点愧疚，嘴动了动好像想说什么，又被女儿的话打断了。女儿说妈你看什么看，他们就是故意的，咱们现在就去发帖，让他们给咱们道歉赔钱。 后来的事是社区工作人员上门才弄清楚的。那天下午王姐不放心，给老人所在的社区打了电话，社区的李主任第二天一早就去了老人家里。老人一个人在家，女儿出去了，老人跟李主任说，其实那天早上第一次去银行，是女儿非要带她去的，说要取现金存到自己卡上，老人说密码记不太清，女儿说没事，她记得，结果输了三次都错了。出来的时候女儿还怪老人，说肯定是老人偷偷改了密码，回家歇了会儿，又非要推着老人去银行闹，说闹一闹银行就会给了。 李主任把这些情况跟银行说了，银行又调了当时的监控，把监控片段和李主任的记录一起放到了网上。一开始网上还有人骂银行，说银行欺负老人，结果监控一出来，大家都看清楚了，女儿全程在撒泼，银行工作人员一直在耐心解释，老人还偷偷拉过女儿的衣服，想让她别闹了。评论一下子就反转了，有人说这女儿太不像话了，为了钱连自己妈都利用，还有人说幸好银行有监控，不然真是跳进黄河也洗不清。 再后来，社区联系上了老人的儿子，儿子在外地打工，赶回来之后带着老人去银行道了歉，还把钱转到了医院的账户上。王姐说，其实他们不怕闹，就怕真耽误了老人的病，只要能帮到老人，多跑几趟腿都没关系。就是觉得挺寒心的，有些人为了自己的私心，连最基本的诚信都不顾，还把别人的善意当驴肝肺。不过好在最后事情解决了，老人的病也得到了治疗，这比什么都强。