6000块的奔驰车钥匙，没了。 浙江嘉兴的沈女士把家里翻了个底朝天，最后脑子一嗡

6000块的奔驰车钥匙，没了。 浙江嘉兴的沈女士把家里翻了个底朝天，最后脑子一嗡，想起来了——钥匙被她塞在一件150块的网购大衣里，退回去了。 电话立刻打给商家。 事情得从两天前说起。天都黑透了，沈女士开车到驿站取回那件大衣。车门一关，隔绝了外面的冷风，她没回家，就在车里，刺啦一声撕开快递袋，直接把大衣套身上。 袖子有点短，料子也一般。她当场就决定：退货。 下车前，一个极其顺手的动作要了命。她把手里的白色奔驰钥匙连着手机，一起揣进了这件新大衣的口袋里。 第二天，快递小哥上门，她从身上脱下大衣，叠了叠就递过去，全程压根没想起来检查口袋。 直到要出门办事，到处找钥匙。沙发缝，储物格，包里所有夹层，全翻遍了，就是没有。她靠在墙上，脑子里一遍遍过电影，突然一个画面闪过——车里试衣服，手揣进口袋。 她整个人僵住了。 电话里，商家回得也快：“没看见。我们仓库没监控，签收退货的都是临时工阿姨，衣服检查完，第二天就重新打包，发给下一个买家了。没法查。” 沈女士不信，她甩出唯一的“铁证”：“我收到时包裹1.2千克，退回去快递员称重是1.69千克，多出来的0.48千克是什么？难道不是我的钥匙？” 商家那边也一肚子委屈：“一把奔驰钥匙我们拿着也没用啊，真看见了还能不还你？仓库一天几百件退货，阿姨们随手一摸，漏了也正常。再说了，谁能证明多的重量就是车钥匙？” 电话两头，彻底僵了。 配一把新钥匙，6000多块，可能还要从德国定。就为了一件150块、袖子还短了的大衣。 你说这事，到底是买家自己粗心大意，得认栽？还是卖家仓库管理有问题，必须担责？