能有效整合数据的企业,拥有更强的经营和发展优势。如何对产品数据、客户数据进行挖掘

杨军谈商业 2026-01-16 18:06:20

能有效整合数据的企业,拥有更强的经营和发展优势。如何对产品数据、客户数据进行挖掘、整合、分析,已经成为企业进行战略布局的重要课题。1.有目的地收集数据,可以确保数据分析结果有较强的针对性与实操性。如果企业的目的主要是为用户提供个性化服务,那么企业需要收集用户的购买历史、浏览行为、搜索关键词等数据。如果企业的目的是借助数据进行销售趋势预测,那么就需要收集市场数据、竞争对手销售数据、历史销售数据等。2.把数据整合,用描述性文字创建用户画像。企业需要将全部相似属性列出,并进行筛选与去重,将其中与产品契合的用户属性重点标记出来,并用可视化的形式展现。方便在后续过程中根据用户的动态行为进行修正。3.使用定向内容评估法验证用户画像,即在建立初步的用户画像后,根据画像结果向特定的用户群体推送产品,通过产品的购买率或复购率判断用户画像是否准确。由杨军、陈伟松、温忠波主编、陈杰、许成涛、黄太阳任编委的《股权微咨询:实战应用68课》已经在京东、天猫、当当、拼多多开售!

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