江西吉安,男子的父亲,他的头部可能出血了,他很着急,就想打救护车电话,却发现他们要十几分钟才到,男子又想到了网约车,一下单,发现只要3分钟就可以到,结果网约车来了,男子和父亲还在电梯里,等他下来,网约车竟然取消订单了,男子只好又打救护车电话,一来一去,他的父亲被耽误,瘫痪了,于是他追究网约车的责任。 据潇湘晨报, 8月4日报道,杨先生的父亲突然在家昏迷了,这可吓坏了他和他的母亲,还好杨先生保持了理智,知道父亲这情况特别危急,有可能是脑部出血了,毕竟他一把年纪了。 一想到这里,杨先生知道,他应该马上把父亲送到医院,不能耽误。 他马上想打救护车电话,可后来得知,救护车要十几分钟才到,他打消了这个念头。 他想到了网约车,平时他坐网约车,只需要三分钟左右车就到了,打网约车时间更短,而且比坐救护车还要省钱,想到这里,他就下了单,果然网约车只需三分钟就到。 他打了电话之后,就开始和母亲一起送昏迷的父亲下去。 可刚到楼梯口,司机就打来的电话,杨先生一看对方到了,就赶紧跟对方说,让他等一下,他们已经在电梯,马上就下来,杨先生还怕对方听不清,还重复了三句。 结果他和母亲送父亲下来,却没有看到网约车的影子,他又打电话确认,来来回回花了几分钟,最后才知道,网约车司机取消订单了。 这可吓坏了杨先生,司机取消了订单,肯定又是去接别的单了,让他回来是不可能的,他只好又打救护车的电话。 他们把杨先生的父亲送到医院,经诊断,果然是脑部出血了,因为在来的路上耽搁了时间,杨先生的父亲做了手术之后,依然属于瘫痪和失语状态。 杨先生看到父亲躺在病床上,他就特别气愤,本来他是可以节省时间的,可以尽快把父亲送到医院的,却因为司机不告知就擅自取消订单,导致他来来回回耽误了几分钟。 于是他决定追究网约车司机的责任,要他赔偿。 他跟平台说,当时他们在电梯就耽误了几分钟,下来司机没有告知就取消订单,导致他的父亲被延误治疗了。 他说,如果司机要取消订单,应该提前告知,接不了这个单,他也会马上打救护车电话,就不至于被耽搁几分钟,延误了父亲的治疗。 因此他认为,他父亲之所以会造成这种情况,和网约车司机有很大的关系,这都是他耽误的时间,所以他要司机赔偿。 但平台却告知杨先生,当时司机到的时候,是10点12分,到了之后等了6分钟,是10点18分才取消订单的。 他等待了6分钟,才取消订单,,这是符合规定的,并且杨先生并没有告知司机,病人的情况很危急,因此司机取消订单的行为是合规的。 听到平台的回复,是替司机推卸责任,杨先生非常不服。 他说,就算是取消了订单,那也应该跟他说一下,不要让他等待那几分钟,他可以直接打救护车电话。 可现在,就因为那几分,他的父亲被耽误治疗,造成瘫痪和失语的状态,这和司机有密不可分的关系。 那么杨先生是否可以要求司机赔偿? 1、杨先生下单成功之后和司机构成承运合同关系,双方是要履行义务的。 《民法典》第509条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务;当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 司机到了之后,他应该履行等待乘客的义务,如果要取消订单也应该告诉下单人。 2、杨先生要司机赔偿,则要看司机是否有违约行为。 《民法典》第577条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 平台说司机是在等待6分钟之后才取消订单的,这符合规定,那么司机并没有存在违约行为。 3、杨先生要司机赔偿,还可以看司机是否存在过错。 《民法典》第1165条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 如果司机存在过错,那么他是应当承担过错责任的,这就需要赔偿。 那么你认为司机是否应当赔偿?素材来源:潇湘晨报 8月4日
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用户18xxx16
放屁, 网约车等人时间是有规定的 谁说要提前告知?小仙女你怎么办
晓陆
拉重病应拒载