低端客户都有的共性⚠️

📍共性一:需求“多到溢出”却无法被现实产品满足。 就好比，他想买一辆豪车，既要跑得快又要省油，还能装下一家五口出门旅行，关键是价格不能超过五万块。这类客户常有“不可能完成的幻想”，面对这种客户要学会放下执念，果断止损。 -- 📍共性二:只关注价格，其他一概不管。 经典台词就是:“你这个东西打几折?”“为啥你家这么贵啊”“再便宜点儿”。听上去像很会精打细算，但实际上眼里只有价格，根本不关心价值。不愿为高质量买单却想享受高质量服务，别费劲解释，直接转移精力到更优质的客户身上吧。 -- 📍共性三:想法离谱。 经常会提一些不合逻辑的想法和要求。这类客户喜欢天马行空，觉得商家什么都能做到，却从不考虑这些要求是否合理。 -- 📍共性四:充满负能量，怨气满满。 一开口就让人头皮发麻，带着情绪购物，比如他会说:“你们这些卖东西的都靠坑人赚钱，上次我买了个和你家差不多的东西，用了三天就坏了。” “你说得再好听，反正我不信。” 总之你没做错什么，但他已经在心里把你给判定了。不是解决问题而是发泄不满，买了东西也会无限放大缺点。