发现了吗?现在的高速服务区很多人下车就是去加个油,上个厕所,洗把脸,接杯开水,很多人都不去超市买东西,吃的泡面零食一大堆都是自己提前买好的,有的甚至还带的有菜和米饭,总之能带的都带上了,你说服务区的东西还能卖出去吗? 前几天跑高速,从老家回城里,中途路过安徽境内的一个高速服务区,想着歇口气、喝口水,就开车进去了。一停车,我就发现不对劲,和以前来的时候比,差别太大了。 记得以前每次进这个服务区,超市门口都挤得慌,远远就能闻到泡面的香味,排队买泡面、买矿泉水的人能排到门口,工作人员忙得脚不沾地,连找零都要匆匆忙忙。 可这次进去,超市的门敞开着,灯光亮得晃眼,里面却空荡荡的,只有一两个工作人员,慢悠悠地整理着货架,货架上的商品摆得整整齐齐,零食、饮料、泡面一应俱全,却很少有人驻足,偶尔有一两个人走进超市,也只是随便逛一圈,看两眼就走,根本不伸手拿货。 反倒是接开水的地方,排起了小小的长队,每个人手里都拿着自带的泡面桶或者保温杯,有的是司机师傅,有的是随行的老人和孩子,大家安安静静地排队,接过开水,小心翼翼地端着,要么回到车上,要么找个空桌子,泡上自带的泡面,就着自己带的零食,简单吃一口。 我旁边的一张桌子上,一家人正围坐在一起吃饭,男主人打开保温桶,里面是红烧肉和炒青菜,还有冒着热气的米饭,女主人给孩子盛了一碗,一家人吃得热热闹闹,丝毫没有要去超市买东西的意思。 我观察了一会儿,发现这样的情况并不是个例,整个服务区里,绝大多数人都自带了“粮草”。 旁边停车位上,一辆货车停在那里,司机师傅下车接了一杯开水,回到车上,从副驾驶座上拿出一桶泡面,又翻出一袋卤蛋和一根火腿,都是自己提前准备好的,泡好泡面,就着卤蛋和火腿,几分钟就解决了一顿饭。 还有一辆私家车,后备箱打开着,车主正往车上搬剩下的零食和矿泉水,据他说,出发前特意去市区超市买了一大堆吃的喝的,桶装泡面买了10桶,还有饼干、坚果、水果,连矿泉水都带了两箱,就是为了不在服务区花冤枉钱。 后来和服务区的一位工作人员聊了几句,他说现在这种情况太常见了,尤其是最近几年,越来越多的人跑高速,都会提前准备好所有吃的喝的,服务区超市的生意,一年比一年冷清。 他说,超市里的商品价格,确实比市区超市要高一些,比如市区超市卖4元一桶的红烧牛肉面,服务区要卖到6元,5.8元的奥利奥饼干,在这里能卖到9元,一瓶市场价2.5元的矿泉水,有时候也会被大家误以为卖到5元,哪怕只是误会,也能看出大家对服务区商品高价的顾虑。 其实大家之所以宁愿费劲自带食物,也不买服务区的东西,除了价格偏高,还有一个原因,就是服务区超市的商品太同质化了。 不管是哪个地方的高速服务区,超市里卖的东西都差不多,无非就是泡面、零食、饮料,没有什么特色,而且品质也参差不齐,有时候花高价买的零食,口感还不如自己在市区超市买的好。 加上现在市区超市里的即食鲜食越来越丰富,卤味、水果盒、自热米饭随处可见,性价比还高,大家出发前花十几、二十块钱,就能买齐一路需要的吃的,根本没必要在服务区多花冤枉钱。 常年跑高速的货车司机,更是自带食物的“忠实群体”。一位常年往返于浙江和东北线路的货车司机说,他每次出发前,都会把副驾驶和后排床位堆满水壶和饭盒,里面装着大米、面条和咸菜,到了服务区,接一杯开水,就能煮一碗热乎面,比在服务区买泡面划算多了。 对他们来说,常年跑高速,开销本来就大,能省一点是一点,服务区的东西价格太高,实在不划算。 还有一些人自带食物,是因为曾经在服务区有过不好的消费体验。 比如有人在服务区买过过期的零食,有人遇到过乱收费的情况,还有人买过味道不佳、分量不足的饭菜,久而久之,大家就对服务区的商品失去了信任,宁愿自己多费心,提前准备好,也不愿意再去服务区超市消费。 就像舟山某服务区,曾经因为补胎乱收费被查处,公示价100元却实收260元,这样的事情多了,大家自然就不愿意再在服务区消费了。 我在服务区待了大概半个小时,期间看到超市里只卖出了两瓶矿泉水和一桶泡面,还是因为两个人实在没带水,迫不得已才买的。 而接开水的地方,队伍就没断过,保温桶、泡面桶摆了满满一桌,大家吃着自带的食物,聊着天,休息片刻后,就纷纷开车离开,整个服务区里,超市的冷清和开水间的热闹,形成了鲜明的对比。 数据也能看出这种趋势,辽宁省交投集团统计显示,今年1月高速车流量同比增长30%,汽油销量增长80%,可超市客流量却丝毫没有起色,甚至还有下滑的趋势。 不过也不是所有高速服务区的超市都这么冷清,山东的一些服务区就走出了不一样的路子,有的做成了泰山文化主题,商品带着地域特色,有的甚至办起了烧烤节、美食节,吸引大家驻足消费,生意反而越来越红火。
