令人哭笑不得！日本北海道数千中国游客大雪滞留机场，高喊“国家包机接回”，把大使馆的忠告抛之脑后。春节前后日本北海道暴雪突袭，结果让不少中国游客措手不及。谁能想到数千人竟然集体被困在新千岁机场，不仅吃住成难题，还有不少人痛心疾首，一边控诉环境艰苦一边抱怨没人接应。 这看似灾难片的一幕，但对于2026年1月底身处北海道新千岁机场的数千名旅客来说，这就是他们亲身经历的、充满焦虑与无助的现实。 航站楼内，人群的嘈杂声盖过了广播，长队蜿蜒看不到头，便利店的货架早已被扫荡一空，地上坐着、躺着疲惫不堪的人，空气里弥漫着一种复杂的情绪——有等待的麻木，有对温饱的担忧，还有一丝难以置信：这里真的是以高效和服务周到著称的日本吗？ 窗外是能把一切都吞没的白色。短短48小时内，札幌的降雪量超过了60厘米，这是25年未遇的级别。飞机像被钉在了雪地里，铁轨被掩埋，公路消失。 新千岁机场，这个北海道的空中门户，一夜之间成了一座精致的“孤岛”。被困住的，不只是机器，更是活生生的人。许多中国家庭本是趁着春节假期来体验北海道的浪漫雪景，没想到遭遇的是一场极限生存考验。 当时机场的混乱，很难用“有序”来形容。改签柜台前的队伍，长得让人绝望，挪动一寸似乎都要花上半小时。热水供应点成了最有人气的地方，人们捧着所剩无几的泡面碗，眼巴巴地等着。 最抢手的是睡觉的位置——机场虽然开放了航站楼，拆了部分座椅，发放了有限的毛毯，但面对潮水般涌来的滞留者，这点措施简直是杯水车薪。 有经验的旅客开始搜索一切可用的物资，纸箱板成了黄金资源，铺在地上就是一张免受冰凉地板直接侵袭的“床垫”。网络上开始流传现场的照片和视频：人们蜷缩在行李旁，灯光彻夜不熄，孩子的哭声断断续续。 便利店里，饭团、面包、甚至连矿泉水都成了传说，有人来回跑了四五趟，每次都空手而归。那种原始的、对食物和保暖的焦虑，在现代化的机场里弥漫开来。 你可能会问，机场方面难道没有应急预案吗？有，但在大自然绝对的威力面前，常规的预案显得脆弱不堪。这场雪不是普通的雪，它是一场系统性的瘫痪。 交通全部中断意味着什么？意味着物资运不进来，意味着滞留在机场的人也无法被疏散到市区更多的酒店去。机场自身的商店储备，是按照日常客流和一般延误情况设计的，哪里应付得了近万人同时、而且不知道终点的等待？ 所以，不是完全没人管，而是在巨大的需求黑洞面前，有限的帮助瞬间就被淹没了。这暴露的不仅是一场天灾，更是一种系统性脆弱：当一个交通枢纽完全与外界隔绝时，其内部的支撑系统能坚持多久？ 就在这种普遍的困境中，一些细微的差别开始显现。对比机场方面略显无力、标准化的应对，中国驻札幌总领馆的行动则显得更具针对性。 有滞留的游客回忆，看到有穿着便装、但自称是领馆工作人员的人，在人群中主动询问，特别是寻找老人和孩子，然后想办法给他们分发瓶装水和一些食物。 同时，领馆的工作人员也在现场尽力协助沟通，帮着焦头烂额的游客与航空公司进行交涉。这种来自“自己人”的直接介入，在当时那种举目无亲、语言沟通未必完全顺畅的环境下，提供的不仅仅是物资，更重要的是一种心理上的依托——你不是完全被遗忘的个体。 抱怨和控诉，当然存在，也完全合理。花了钱来度假，却要在机场打地铺挨饿受冻，谁心里不窝火？但机场作为一个商业运营的公共交通枢纽，其首要责任是保障安全和不关闭，它很难，也无法像政府救灾那样进行大规模的物资调配和人员安置。 所以，这件事真正的价值，或许不在于重复那些艰苦的细节，而在于给所有计划出行的人，尤其是前往气候多变、地质条件特殊地区的人，提了一个醒：下次出发前，除了查攻略、订酒店，或许应该多花一点时间，仔细看看旅行保险条款和关注官方预警。 参考信息： 川观新闻|《一天取消56架次航班！地面交通大面积“瘫痪”！日本北海道遭破纪录暴雪，约7000人滞留机场》 文|没有 编辑|史叔
