既然如此,为什么不一开始就把第三方抢票平台禁了?要等到今天才掀桌子呢?原因很简单:12306也只是在与黄牛、电子黄牛们长达十几年的博弈里一点点慢慢成长的。 最近春运抢票正酣,不少人发现,以前依赖的第三方抢票平台突然“不好使”了——北京市场监管局约谈了携程、去哪儿等12家主流平台,严禁再搞“加速包”“余票监控”这类误导宣传,12306也明确表态,第三方刷票行为会被识别限流,甚至拒绝访问。 这时候有人就纳闷了:既然第三方抢票平台大多是“割韭菜”,还存在各种风险,为啥12306不一开始就把它们一锅端,非要等到现在才掀桌子? 不是12306不想管,而是它也得一步步“打怪升级”,这场和黄牛、电子黄牛的博弈,一打就是十几年。 十几年前,2012年前后12306刚上线的时候,别说管第三方平台了,它自己都经常“掉链子”。那时候没有反黄牛系统,黄牛靠简单的刷票脚本,就能批量抢票,普通老百姓守在电脑前,手指点酸了也抢不到一张回家的票。 那时候的12306,首要任务是先稳住自己的系统,保证能正常售票,根本没多余的精力去对付第三方抢票平台——毕竟连基础的购票需求都满足不了,再去禁第三方,只会让大家更难买票,反而得不偿失。 后来随着春运客流量一年比一年大,黄牛的手段也越来越高级,第三方抢票平台也趁机冒了出来,打着“加速抢票”“专人代抢”的旗号,把12306的免费候补功能,包装成收费服务,服务费从10块到60块不等,甚至还有更贵的尊享套餐。 这时候12306才慢慢意识到,光稳住系统不够,还得跟这些“电子黄牛”正面硬刚。但博弈从来都不是一蹴而就的,12306每升级一次技术,黄牛就会想出新的套路,第三方平台也会跟着“升级”服务,形成了一场拉锯战。 12306的反黄牛进化史,简直就是一部“打怪升级记”。2013年,12306首次引入图形验证码,一下子就让早期的抢票软件失效,黄牛抢票成功率暴跌60%; 可没过多久,黄牛就搞出了能识别验证码的AI程序,12306又赶紧升级成动态验证码,让图片旋转、变形,还加了语义验证,比如让用户选“包含公交车的图片”。 2018年,12306上线大数据风控系统,能监测到短时间内频繁切换账号、频繁查票等异常行为,每年能拦截超10亿次异常购票请求,封禁20多万个违规账号。 2020年推出的候补购票功能,更是直接分流了第三方平台的需求,2025年春运候补成功率达到78%,成了普通人抢票的主要方式。 直到2026年春运前,12306又新增了设备指纹验证和人脸识别,能记录用户的手机型号、IP地址,同一设备频繁登录不同账号会被风控,人脸识别则杜绝了黄牛用虚假身份囤票。 这时候,机器刷票的成功率降到了0.1%以下,传统抢票软件基本失去作用,第三方平台的“加速包”也彻底变成了噱头——12306总工早就说了,付费买加速包和不买,抢票成功率没差别,本质上都是提交官方的免费候补订单。 现在12306之所以敢“掀桌子”,正是因为它已经足够强大,有能力保障大家的公平购票权了。而且第三方平台的乱象也越来越严重,黑猫投诉上,关于抢票的投诉超4.4万条,大多是服务费不退、乱扣费的问题,还有用户泄露个人信息的风险。加上市场监管部门的介入约谈,禁第三方抢票平台,已经是水到渠成的事。 其实大家也能理解,十几年前,12306连自己都顾不过来,只能暂时容忍第三方平台的存在;而现在,它已经从一个经常卡顿、被人吐槽的平台,成长为能应对95亿人次春运客流的“硬核系统”。 这场长达十几年的博弈,12306赢的不仅是技术上的胜利,更是对每一个普通人回家路的守护。以后大家抢票,不用再花冤枉钱买加速包,安安心心用12306提交候补、关注余票,反而更容易抢到票。
