最近广西柳州一个小区火了,小区一半人不交物业费,物业撤了,该小区物业费标准为每平方米0.8元,但超过六成业主长期不缴纳物业费,累计欠费达到444万元。 物业因资金不足,无法对电梯进行正常维保和年检,按照相关要求只能退出服务,小区内46部电梯也因此全部停运,给居民生活带来极大不便。居住在15楼的老人因肋骨受伤需要就医,只能由民警协助抬下楼;有女住户因频繁攀爬高层楼梯,身体不堪重负,最终住院治疗。 业主与物业之间形成了明显的恶性循环,业主认为物业服务质量不达标,因此不愿缴费;物业收不到费用,便没有能力提升服务水平,双方僵持不下,最终承担后果的却是全体居民。 该小区有不少拆迁安置业主,尚未形成物业服务付费的观念,认为自有住房无需缴纳相关费用。但高层住宅的运行依赖电梯、公共设施等持续维护,必须依靠稳定的资金保障,没有费用支持,再低的物业费也无法维持小区正常运转。 遇到物业服务问题,业主可以通过合理渠道沟通、监督甚至更换物业,但拒绝缴费并不是理性的解决方式,只会损害自身的居住权益。物业也应主动提升服务质量,用实际表现获得业主的认可。 小区的正常运行,需要业主和物业双方共同承担责任、互相配合,一味对抗只会两败俱伤。理性维权、履行应尽义务,才能让居住环境保持稳定。
