#女子点外卖点到僵尸店骑手被罚款# 算法只识别预设的节点,如到店、取餐、送达,却无法识别店铺不存在,最终将平台自身的管理成本转嫁给了最没有话语权的骑手。
其实这个事应该要有一个关怀骑手的申诉机制。
否则对骑手而言,花费大量时间精力申诉一笔小额罚款,经济上可能不划算;且担心申诉可能影响平台对自己的派单评价,从而选择忍气吞声。
即使骑手申诉成功,可能也只是撤销罚款,而平台对于僵尸店铺长期存在的管理责任、对商家的约束责任却未被追究,问题根源未解决。
#律师说法##热点解读#
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其实这个事应该要有一个关怀骑手的申诉机制。
否则对骑手而言,花费大量时间精力申诉一笔小额罚款,经济上可能不划算;且担心申诉可能影响平台对自己的派单评价,从而选择忍气吞声。
即使骑手申诉成功,可能也只是撤销罚款,而平台对于僵尸店铺长期存在的管理责任、对商家的约束责任却未被追究,问题根源未解决。
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