2026年2月5日晚上7点47分，深圳一家餐厅的出餐口，一个女服务员站着。她没玩手机，也没闲着，是在等菜，顺便和后厨核对手里的小票。这是她的工作，怕上错了桌。 突然，一个东西飞过来，擦着她，或者就是冲着她去的，砸在了旁边的货架上。一个1.5升的大酒瓶应声落地，“砰”一声碎了，酒洒了一地。扔东西的是店里一桌客人中的一位女士，因为等菜等急了。 这桌客人有老有小，两个老人，一位女子，一个孩子。他们是在26分钟前，也就是晚7点21分扫的码，点了10个菜，总共246块钱。据华商报大风新闻报道，那天是年前，店里本来该有4个服务员，结果一个提前回老家，一个调休，只剩两个人在忙。正是晚高峰，店坐满了，外卖单子也多。 冲突不是突然炸开的。在这26分钟里，老人已经自己去出餐口端走过两盘菜。可那菜是别人的，不是他们桌的。服务员当时没阻止吗？可能没来得及，也可能她在核对，怕的就是端错。但在老人眼里，这成了“磨时间”的证据。 酒瓶碎了之后，一个老人指着服务员骂，话很刺耳：“要在我老家，砸死你。” 另一个老太太走上来，边说“你就在这里站着不动”，边伸手推在了服务员的脖子上。服务员没还嘴，也没还手。 店里的刘老板后来才知道这些细节。他挺难受，因为那个服务员小姑娘，是家里七个姐妹里的老二，很懂事。她之前已经因为妹妹生病提了辞职，那天原本是她最后一天上班。在派出所，她吓得哭了半个多小时。 刘老板报了警，态度很明确：砸东西、骂人、推人，不和解。他们就想要句道歉。但警方联系上那位动手的老太太，对方拒绝道歉。 深圳公安罗湖分局的人说，这事“超过了合法维权的限度”，肯定违法了。他们已经做了笔录，要交给法制部门去定性，然后按《治安管理处罚法》来处理。 事情就这么摆着了。从等一桌菜，到等一个道歉，后者看起来，好像比前者还要难。 你说，这事儿问题到底出在哪儿？
