想象一个场景，上海特斯拉工厂，一个主管背着手，盯着一个新来的小伙子拧螺丝，眉头拧成了疙瘩，刚想开口说点什么。 但他把话咽了回去。 为什么？因为他看到小伙子口袋里露出的手机，屏幕上可能就亮着一封全员邮件，发件人：埃隆·马斯克。 特斯拉中国区总裁朱晓彤捅了个底：在上海工厂，随便抓个员工，问他怎么联系马斯克，他都知道。 不是通过层层上报，不是走什么复杂的内部流程。 就是马斯克会给所有人发邮件，任何一个员工，哪怕是流水线上最普通的一个，都可以直接点击“回复”，把他想说的话，遇到的不公，看到的任何问题，直接发到世界首富的邮箱里。 那个主管想说的重话、想摆的架子，在那一瞬间，就悬在了半空。他面前这个年轻人手里的扳手，和他手机里的“回复”按钮，哪个分量更重？他自己心里得掂量一下。 这套玩法，等于把所有中层管理者的头顶，都悬了一把直通最高层的剑。 你给谁穿小鞋？你敢动什么歪心思？你根本不知道哪一句抱怨，下一秒钟就会变成英文，出现在老板的手机屏幕上。 说到底，真正的管理，不是设置多少层级，而是敢不敢把通往顶层的梯子，直接放到每个普通人的手边。
