一觉醒来，炸锅了！ 坐高铁的和不坐高铁的都沉默了！ 果然12306选座变样了，不仅靠窗标识没了，而且还把窗字改成竖线了！ 很快12306客服给出回应，称是对界面进行了优化，同时明确A、F仍属于靠窗侧的座位，只是没法确保座位能正对窗户，这一解释也让相关话题有了不少讨论度。 想来也是因为之前有乘客反馈，选了“靠窗座”却实际面朝墙壁，平台才做出了这样的标识调整。 在我看来，这波改动算是应对争议的折中办法，但算不上真正的服务升级。与其用竖线模糊“靠窗”的定义，不如直接在选座界面标注座位的实际视野类型，比如区分“正对车窗”“侧面靠窗”“邻墙靠窗”，让乘客能精准预判座位体验。 有网友觉得邻墙的靠窗座反而更安静，适合休息；也有人调侃每次选座都期待邻座是有趣的人，结果大多事与愿违；还有人提议用价格区分座位价值，靠窗适当加价、中间座位优惠。 其实乘客在意的从来不是标识样式，而是选座时的知情权和体验的匹配度。平台与其在标识上做调整，不如进一步细化座位信息，让选座更透明。你平时坐高铁会特意挑选座位吗？
