“终于有人较真了!”男子在尊宝披萨购买了10寸的榴莲披萨,收到后用尺子量了一下发现不足10寸!可商家却理直气壮地解释:“10寸是指用10寸烤盘制作出来的披萨!”网友:把人当傻子?你用 100寸盘子烤的难道可以标 100 寸了? 湖南一位男子嘴馋想吃榴莲披萨,特意在尊宝披萨点了一份标注“10寸”的招牌款,满心期待等着解馋,可打开包装盒的瞬间,心里就打了个问号,这披萨看着比印象里的10寸小了一圈,怎么看都不太对劲。 他家里刚好有卷尺,索性拿过来量了一下,这不量不知道,一量直接气笑了:披萨实际直径连23厘米都没到。稍微有点常识的人都知道,标准的10寸换算成厘米是25.4厘米,这足足差了2厘米多,缩水得也太明显了。 花着10寸的钱,买的却是“迷你版”披萨,换谁心里都不舒服,男子当即就联系商家想要个说法。 让他没想到的是,商家的回应不仅没有半点歉意,反而理直气壮得让人无语。客服轻飘飘地解释:“我们标注的10寸,指的是烤披萨用的烤盘尺寸,不是披萨本身的大小。” 这话一出来,男子更火了:合着自己花大价钱买的,不是能吃的实物,而是对商家烤盘的“概念认同”?这简直是把消费者当傻子糊弄。 这事被发到网上后,网友们瞬间炸了锅,吐槽声一片。 有人开玩笑说,照这个逻辑,商家要是用100寸的巨型烤盘,哪怕中间只放个巴掌大的小面团,是不是也能标“100寸披萨”卖天价?还有人吐槽: 更让人觉得离谱的是,有细心的网友翻了商品详情页,发现角落里确实有一行不起眼的小字,写着“披萨可能存在轻微缩边”。可这种用小字规避责任的做法,根本没法让人接受。 大多数人下单时,看的都是醒目的“10寸”标注,谁会特意去抠那行藏在犄角旮旯里的免责声明?而且就算正常缩边,也绝不会差这么多,这明显是故意缺斤短两,还想用文字游戏蒙混过关。 不少网友分享了自己类似的遭遇:点外卖时标注的“大份”实际分量寥寥,奶茶店的“超大杯”一半都是冰块,零食包装上的“净含量”永远在底线徘徊。 这些商家总觉得消费者不会特意较真,就算发现了也懒得维权,可现在大家早就不吃这一套了,愿意为优质商品花钱,但绝不想当冤大头,更不想被商家的套路耍得团团转。 男子后来联系了外卖平台,商家最终同意让骑手取回餐品并退款,但他心里还是堵得慌。 等餐花了大半天时间,满心期待被泼了冷水,那种被糊弄、被轻视的感觉,根本不是一笔退款能弥补的。而平台一开始把皮球踢给商家的做法,也变相纵容了这种不良风气,让商家觉得只要退了钱,就能掩盖自己的“技术性欺诈”。 其实这事说穿了,核心就是诚信二字。 做生意最基本的就是货真价实,标注的尺寸就该名副其实,而不是靠玩文字游戏钻空子。尊宝披萨作为连锁品牌,更该守住底线,可这次却用“烤盘尺寸”当挡箭牌,透支的是消费者的信任。要知道,消费者的信任一旦失去,再想赢回来可就难了。 这次男子的较真,不仅是在维护自己的权益,更是在为所有消费者发声。如果大家遇到这种不公的事情都忍气吞声,只会让更多商家效仿,用各种荒谬的理由缺斤短两,最后受损的还是普通消费者。希望这次事件能给所有商家提个醒:与其花心思琢磨怎么糊弄消费者,不如踏踏实实地把产品做好,让消费者花的每一分钱都物有所值。 毕竟我们买的是实实在在的商品,而不是商家的“文字陷阱”。也希望平台能加强监管,不要让那些藏在角落里的免责声明,成为商家糊弄消费者的“保护伞”。只有商家守诚信、平台尽责任、消费者敢较真,市场才能越来越规范,大家才能买得放心、吃得安心。 信息来源:九派新闻
