麻六记的高管洋洋直播时候,特别诚恳的对粉丝宝宝们说:希望大家继续支持我们麻六记,请大家不要再批评我们小汪总了。他们母子没有隔夜仇的,我替他向大家道歉。真的确实是亲人之间有点拌嘴有点小情绪很正常的,大家不要放大小口角哦。血溶于水的,我们大家都很尊重兰姐,小汪总其实他内心深处对兰姐很好的,总跟兰姐买衣服的,也请大家一如既往的支持我们! 这话说得,姿态放得很低,情商也在线。洋洋作为公司高管,出来打这个圆场,核心就一个:灭火,保品牌。张兰和汪小菲母子那点家事,隔三差五上热搜,对“麻六记”这个品牌来说,绝对不是好事。网友看热闹是挺开心,可那些真金白银买酸辣粉的顾客,看多了难免会觉得这牌子戏太多,不够专注产品,影响购物心情。洋洋出来喊“请大家继续支持麻六记”,直接把话题从家庭八卦拉回到商业正题,提醒大家:我们是卖货的,东西好吃才是硬道理,别让老板的家事影响了您的消费。 替汪小菲道歉,说“母子没有隔夜仇”、“小口角别放大”,这是在给之前的矛盾“定性”和“降温”。定性成“亲人拌嘴”、“小情绪”,属于家务事范畴,潜台词是“外人别掺和,更别上纲上线”。强调“血浓于水”、“内心很好”、“总买衣服”,是在努力塑造汪小菲孝顺、母子情深的形象,对冲之前舆论中对汪小菲的一些负面评价。这都是标准的危机公关话术,目的是修复汪小菲的个人形象,进而保护与他深度绑定的品牌。 但网友买不买账,是另一回事。大家批评汪小菲,可能不只是因为一次“拌嘴”,而是对他长期以来在公私场合的一些言行、处理家事和业务的方式有看法。高管一句“替他道歉”,能不能真正平息这些积压的观感,难说。关键在于汪小菲自己后续能不能真的“立”起来,在事业上、在处理家庭关系上,展现出更成熟、更担当的一面。光靠下属说“他内心很好”,说服力有限。 所以,洋洋这番话,是必要的“止损”操作,态度挺好,也尽力把公众注意力往产品和品牌上引。但对麻六记和汪小菲来说,真正的“支持”,还得靠过硬的产品、稳定的品控、踏实的经营,以及老板本人能越来越低调、务实、少惹争议。直播间里说得再动听,不如货架上那包酸辣粉味道实在。消费者最终用嘴投票,吃的不是“母子情深”的故事,是实实在在的味道。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。大健康产业有哪些项目推荐 伊朗对美以的反击能取得胜利吗 麻六记业绩 麻六记塌房 麻六记店 麻六记事件
