“你们就是想讹钱吧?”前几天,湖南一小伙和女友去酒店开房,晚上情到浓时才发现没带套。没办法,小伙只能扫了房间里15块钱的套套。结果第二天收拾行李时,女友无意中看了眼包装盒,瞬间傻眼了——这玩意竟然过期2个月了! 小伙赶紧拿着包装去找酒店讨说法,谁知道经理上来就是一句:“不可能!肯定是你们自己换的!”还阴阳怪气地说他们想讹钱。这下可把小伙惹毛了,直接掏出手机里的扫码记录、付款截图,12315一个电话打过去举报。 事情是这样的。小伙跟女友趁着假期去湖南旅游,提前订了家看着不错的酒店。办完入住后俩人还挺高兴,房间收拾得干净,设施也齐全。到了晚上,洗完澡躺在床上打游戏聊天,气氛慢慢就上来了。等俩人做好准备,小伙才一拍脑门——坏了,走得急,套忘带了! 这时候再下楼买肯定来不及,小伙瞅见床头柜上摆着收费的套套,赶紧扫码付了15块钱拿了一个。完事后俩人累得倒头就睡,一夜无话。 第二天早上收拾行李,女友闲着没事拿起那个套套包装盒看了一眼。这一看不要紧,她愣了好几秒,然后把盒子递给小伙:“你看看这个日期……”小伙接过来一瞧,脑子嗡的一下——保质期已经过了整整两个月! 女友越想越后怕:“这东西都过期了,万一有什么细菌病毒,咱们可怎么办?”小伙也坐不住了,拿着包装盒就冲到前台。 谁知道酒店经理听完,不但没道歉,反而一脸不耐烦:“你说是我们酒店的,有证据吗?我看就是你们自己带了过期的来,想讹钱!”小伙当场就火了,拿出手机把付款记录调出来:“你看清楚了,15块钱,昨天晚上的,房号都对得上!” 经理看了一眼,还是死撑着不承认。小伙二话不说,直接打了12315投诉。他把所有证据都整理好——包装盒、付款截图、房费单据、房门号照片,一五一十地交了。 消协介入调查后发现一个怪事:酒店所有在售的套套,只有小伙买的那盒是过期的,其他的都正常。酒店这下慌了,赶紧查。原来是打扫房间的阿姨之前没按规定清理货品,那盒过期的就一直扔在那儿,新来的客人以为能买,谁都没发现。 酒店最后认栽,赔了小伙1000块钱。小伙和女友还打算去医院做个全面检查,万一真感染了什么病,也好及时处理。 这事在网上传开后,不少网友都炸了锅。有人说酒店太缺德,过期俩月的东西还摆着卖;也有人说小伙较真得好,这种事儿就该维权到底。还有人问:要是自己遇到这种情况,能赔多少? 按《消费者权益保护法》第55条规定,商家提供商品有欺诈行为的,要按消费金额的三倍赔偿,不足500元的按500元算。像小伙这种情况,15块钱三倍才45,不够500,所以最低能赔500。至于他拿到的1000,应该是酒店怕事情闹大,主动多赔了点。 话说回来,你住酒店会检查房间里这些东西的保质期吗?要是遇到这种事,你会怎么处理? (来源:根据真实案例改编,人物均为化名)

