这下真扯不清了!! 男子下高速被收8万多过路费,系统和设备各说各的理。 短短一段高速,显示屏直接跳到83990元,司机当场懵住,收费员也看傻了眼,现在谁也说不清问题出在哪一环。 首先是ETC系统方,他们认为是门架识别重复计费,历史延迟账单叠加,才出现天价费用,责任不在系统规则。 设备方则认为,是车辆标签信号不稳,导致多次被误识别,不是设备本身故障。 就这样互相推诿,司机站在收费口进退两难,后面排起长队不停按喇叭,好好的出行被搅得一肚子火。 工作人员紧急人工核验,花了近20分钟才清空错误账单,让司机正常缴费离开。明明是技术问题,却要车主浪费时间、承受惊吓,实在说不过去。 大家认为谁该负主责?是系统、设备,还是运营方?
