海底捞的“点炮”制度，是真的吗？ 这个博主说得有鼻子有眼，说高层一句话就能让月入十几万的店长直接“降级”成服务员，还说他们私下连领导全名都不敢叫。说实话，我听着都后背发凉。要是真的，这压力也太魔幻了。 我查了查，海底捞的严格考核制度是公开的，但“点炮”这个词，官方确实没说过。有意思的是，这事儿都火了，海底捞到现在也没吭声。是觉得没必要回应，还是说中了点啥，不好回应？ 先不说是真是假，这种爆料能炸开锅，本身就说明问题了。它戳中了很多打工人的痛点：那种无形的压力，那种一句话就能定生死的感觉，太熟悉了。高薪背后是不是非得配上这种让人喘不过气的高压？这是个问号。 就算没有“点炮”这个具体形式，但强调“绝对服从”、等级分明的企业文化，在很多地方是存在的。当管理完全依赖于上级的“个人判断”而非公开透明的规则时，焦虑感自然就蔓延开了。好的服务，应该来自真诚，而不是恐惧。 这事儿到底是不是真的，还需要更多实锤。但它引发的讨论是真的：我们到底想要一个什么样的职场？是只看结果、不论过程的“狼性”，还是能让员工有尊严、有成长的环境？ 海底捞该出来说说话了。不清不楚的，大家只会越想越多。毕竟，谁也不想吃顿火锅，还顺便观摩一场职场惊悚剧。
