成都4S店的燃bao事件,并不是我们想象的那样,是因为和顾客谈好价格,顾客全款提车后又想多要钱了,或者是因为尾款不退钱了,才导致后面那么惨的。这个事件真正的起因是因为车辆配置问题。 男子全款买了一辆车,提车后发现这辆车的配置和他在展厅里看的那辆车不一样,他肯定想要维权。但是当男子去4S店维权,4S店一直在踢皮球。这个男子维权近三年,发现自己无望,绝望了,去4S店进行了极端的行为,导致4S店满目疮痍。 这个事件告诉我们,不管是什么事情,遇到问题了,及时处理,不要冷处理;不管是什么人,遇到事情了,及时沟通,不要冷落。不然后果不堪设想。
