花10个亿，给所有车主免费换电池。 还是花几个亿，把网上骂你的声音全删了，再塞点钱给第一个闹事儿的车主？ 这道选择题，理想刚刚做完。 说真的，一开始那句“可能是电没充好”，一听就是糊弄鬼呢。 太小看我们这届消费者了，都是人精，谁还信这个啊。 还好，他们很快就醒了。 公关那点钱，跟10个亿比，毛毛雨啦。 但有些东西，钱买不来。 比如人心。 比如你一个做企业的老板，晚上还能不能睡得着觉。 这10个亿，买的不是电池，是把几万个车主提到嗓子眼儿的心，给稳稳当当按回肚子里。 是买一个“以后我还信你”的资格。 当然，代价也是血淋淋的。 上个月少卖了差不多两万台车，这两万个原本要进你家门的客人，扭头就去了隔壁的鸿蒙、小鹏、蔚来家里。 市场就是这么现实，你一打盹，别人就把你的饭碗端走了。 所以啊，哪有什么完美的品牌。 都是在犯错、认错、改错里，拿真金白银和用户的信任死扛。 就看谁扛得住，谁扛得漂亮。
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