我劝嫂子别惯着她，实在不行就重新招人，可嫂子犯了难——这女的确实会来事，老顾

我劝嫂子别惯着她，实在不行就重新招人，可嫂子犯了难 —— 这女的确实会来事，老顾客都喜欢跟她打交道，而且熟悉店里的库存和尺码，要是突然走了，新店员上手得好一阵子，说不定会影响生意。那几天嫂子愁得睡不着，每天去店里都得跟那女的掰扯几句，可对方态度特别坚决，说 “要么涨薪，要么我月底就走”。 嫂子拉着我去店里蹲了两天，我才算看清这女的真面目。她是挺会跟顾客唠嗑，但总趁嫂子去库房拿货的功夫，偷偷跟老顾客说 “老板给的提成低，我都没心思好好服务”，还暗戳戳留客户微信，说以后私下买能给 “内部价”。有天下午，一个阿姨来买羊绒衫，指定要上次试的那个颜色，这女的却说没货了，让阿姨换款式。嫂子正好从外面回来，直接从货架最里面翻出了那件，阿姨当场就说 “我就说有货，她之前总说没有，让我买贵的”。 嫂子心里憋着气，却没当场发作。她知道这女的是吃准了自己不敢放她走，连夜把店里所有库存的尺码、货号都抄了三遍，又把会员名单整理出来，每天关店后就给老顾客发消息，说店里要做老客回馈，下次到店能领袜子，顺带把新款图发过去。那女的见嫂子没松口，开始故意捣乱，上班迟到半小时，下班提前一小时走，还把货架弄得乱七八糟，顾客问尺码她就随便指，好几次给人拿错号，导致退换货变多。 月底倒数第三天，那女的抱着胳膊站在收银台前面，语气特别冲：“最后问你一次，涨不涨薪？不涨我明天就不来了，这些老顾客我带走一半。” 嫂子抬头看她，从抽屉里拿出一沓纸，是这几天老顾客的反馈记录，还有她私下加客户微信、吐槽店铺的聊天截图。嫂子把纸往桌上一放：“你走吧，这些顾客认的是店里的衣服质量，不是你。” 那女的脸色瞬间白了，拿起包摔门就走，还喊着 “你等着，店里离了我肯定黄”。 第二天一早，嫂子找了个之前在隔壁服装店打工的小姑娘来救急。小姑娘刚毕业没多久，手脚麻利，眼里有活，跟着嫂子学了一上午就摸清了库存位置，下午就能独立给顾客找尺码、算价格。老顾客来店里，看到嫂子亲自招呼，还多了满减活动，都挺乐意的。有个经常来买裤子的大叔说：“之前那姑娘总爱推销贵的，你家衣服好，不用她瞎撺掇我们也会来。” 没想到第三天就出了个小高潮。那女的居然带着两个她私下联系的客户来店里，想让客户亲眼看看 “没了她店里有多乱”，结果看到小姑娘把货架摆得整整齐齐，嫂子正陪着几个老顾客说笑，生意比平时还热闹。那女的想跟老顾客搭话，人家根本没理她，其中一个阿姨还说：“我们来买衣服是冲款式和老板的实在，你之前让我加你微信私下买，我回去跟我闺女说，她让我别信，说你这是想撬老板的生意。” 那女的脸一阵红一阵白，拉着那两个客户灰溜溜走了。 接下来几天，小姑娘上手越来越快，不仅记全了所有尺码和库存，还主动帮嫂子拍新款照片发朋友圈，不少年轻顾客看到后特意来探店。月底算账的时候，嫂子都愣了，营业额居然比上个月还多了两千多。原来之前那女的总私下给客户抬价，再让利几块钱当 “内部价”，既赚了差价又让客户觉得占了便宜，现在嫂子把价格调得更实在，加上老客带新客，生意反而更顺了。 一周后，那女的托人来问能不能回去上班，说外面找的工作不如这里轻松。嫂子直接回了句 “不用了”。现在店里的小姑娘已经能独当一面，还帮嫂子开通了外卖平台，把店里的衣服挂上去卖，订单越来越多。嫂子说，当初真是被那女的 “会来事” 绑住了手脚，其实做生意靠的是诚心，不是耍小聪明的员工。现在她每天不用再跟人掰扯，能专心选款、服务客户，晚上睡得香，店里的生意也越来越红火，逢人就说，当初没惯着那女的，真是最对的决定