“脸都不要了？”河南郑州一夫妻和孩子花13500元，报了高端团去云南玩6天5晚，平台反复向女子承诺纯玩，全程没有购物，谁料，行程到第4天时，就出现了2家购物店，一家推销2个多小时，行程还没走完，就告知女子玩的时间不够了，女子气急败坏的找到工作人员讨要说法，网友：自己去也花不了那么多吧！ 13500元高端纯玩团强行塞进购物店，导游关店门要求游客待满两小时，旅行社甩锅称“特色体验”。 根据9月9日报道，河南郑州王女士与丈夫带着孩子通过某旅游平台，报名云南6天5晚高端纯玩团。 平台宣传页面写明“12人小团”“全程无购物”“高端海景房”“专车服务”，工作人员多次承诺绝无任何消费点。 王女士考虑到带孩子出行，特意选择这个价格达13500元团型，平均每天2250元。 行程前三天基本符合承诺，团队12人，住宿和交通安排尚可，第四天早上，导游突然将团队带至一家银器店。 进门后导游直接要求游客“配合一下，待够两小时再走”，店员随即关上店门。 游客在密闭空间内被迫听销售人员推销高价银器，从银杯、银手镯到银梳子，单价从数千到上万元，部分游客试图提前离开，被导游拦回。 银器店停留超过两小时后，团队又被带至另一家特产购物店，同样被要求停留数小时，这两家店与普通低价团购物点完全相同，销售人员贴身推销，甚至跟随游客到卫生间门口。 原定当天游览多个景点，因购物耽搁太久，导游直接取消部分行程，剩余景点仅匆匆浏览20分钟便结束。 王女士当场质疑导游违反合同，对方先称“这是政府规定必须参观的文化点”，后又改口“你们不买也要进来看看，帮我完成任务”。 她计算后发现，三天实际游玩加四天压缩行程，平均每天团费两千多，却有大半天被关在购物店。 王女士联系报名平台及地接社，客服先称“购物店是当地特色体验项目，不属于购物”，后又推脱“导游个人行为，与公司无关”，最后直接拒绝退款，理由的是“行程已过半，费用发生无法退”。 平台客服建议她“继续完成行程，后续再协商”，但未给出任何解决方案。 事件被王女士发至网络后迅速引发热议，多数网友分享类似经历，指出“纯玩团塞购物”已成为云南旅游常见套路。 有人提到2024年云南文旅部门曾专项整治“不合理低价游”，但高端团购物陷阱仍普遍存在。 行业人士透露，部分旅行社会将高价团与低价团合并用车，最终拉进相同购物点。 然而公开资料显示，2024年云南省共查处旅游案件1400余起，但高额回扣购物模式仍未彻底根除。 王女士事件曝光后，涉事平台已下架该产品，但未公开道歉，类似“高端纯玩团”行程仍在多个平台销售，宣传话术高度雷同。 旅游业内人士建议，游客可选择分段购买服务以避免打包产品陷阱。 截至目前王女士仍未获得退款或赔偿，她表示已向河南省消协及国家文旅平台提交投诉，事件后续发展引发持续关注。 对此您有什么看法，可以在评论区留言讨论！！！ 信息来源：大参考 2025年9月9日
