湖北一女子点了600多的外卖，配送前一个小时她取消了订单。本以为能够坐等退钱

小混看社会 2025-07-28 09:58:36
湖北一女子点了600多的外卖，配送前一个小时她取消了订单。本以为能够坐等退钱，没想到自己却遭到了拒绝，而且在一个小时后竟收到了外卖。她直接让其带回，然后向商家讨要说法，却惨遭打脸。 你说这事怪不怪？女子取消时特意看了平台规则，明明写着提前40分钟可取消，她这提前一小时按理说是稳了。结果商家电话里直接炸了：“食材都切好下锅了，退不了！” 更绝的是，一个小时后外卖员准时敲门，女子懵了：“我不是取消了吗？”外卖员也委屈：“商家说取消无效，必须送。”她让小哥拎回去，转头找平台投诉，客服却说商家已上传备餐视频，按规则算取消超时。 其实这事真不能只怪一方，商家备餐快是好事，但遇到取消也该有灵活处理方式；顾客急着取消，或许也该提前想想大额订单的特殊性。换作是你，遇到这种情况会咋处理？是收下还是硬刚到底？
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