上海，10月大婴儿在展馆内喝奶被驱赶，园方：不道歉，下回还这么干！网友：要是外国

上海，10月大婴儿在展馆内喝奶被驱赶，园方：不道歉，下回还这么干！网友：要是外国小孩，你们敢吗？

2025年6月14日，茅先生夫妇带着10个月大的宝宝前往上海动物园游玩。动物园面积广阔，夫妇俩走得有些疲惫，而此时宝宝也到了喝奶的时间。

当日室外气温高达30多摄氏度，宝宝哭闹不止。夫妇俩发现，母婴室位于动物园大门外，步行过去需要15分钟。考虑到天气炎热、孩子哭闹以及自身疲惫，他们决定找个有空调的室内场所给宝宝喂奶，最终将目标锁定在园内的科学教育馆。

教育馆内凉爽宜人，夫妇俩起初还担心在此喂奶不妥，但看到周围有游客喝水、喝奶茶后，便放下心来，拿出奶瓶给宝宝喂奶。

然而，工作人员突然出现并阻止他们，称展馆内禁止饮食。茅先生夫妇觉得这一理由十分荒谬，毕竟周围有人喝水，为何宝宝喝奶就不行？茅先生妻子要求工作人员出示相关规定，若园区确实规定宝宝不能在展馆内喝奶，他们愿意配合，但工作人员却拿不出相关规定。

面对茅先生夫妇的质疑，工作人员反复强调展馆内禁止饮食，建议他们去大门外的母婴室喂奶。双方因此产生争论和矛盾，据茅先生称，工作人员还指责他们没素质，并用手机对他们拍照。无奈之下，茅先生夫妇只能到楼道里给宝宝喂奶。

茅先生对此感到十分气愤，便向园方反映此事，要求相关工作人员道歉。6月24日，茅先生接到园方电话，园方的回应让他更加恼火。园方表示无法道歉，以后遇到类似情况仍会如此处理，若要喂奶需去大门外的母婴室。

茅先生心中的怒火越烧越旺，于是向媒体反映了这件事。6月26日，记者前往上海动物园采访。记者在游客服务中心门外未看到明显的母婴室标识，指示牌上仅显示了厕所和游览区的位置，母婴室是记者偶然间发现的。

走进母婴室，记者发现设施较为简单。工作人员称，整个园区只有这一个母婴室，不过园区内的公厕都配备了给婴儿换尿不湿的设施。

随后，记者来到茅先生妻子给宝宝喂奶的地点——展览馆二层。当时，茅先生妻子将婴儿车停在进门位置。工作人员解释称，婴儿车停放加上门较窄，且当天园区有活动，阻碍了其他游客通行。记者测量发现，这扇门宽约1.5米。

了解实地情况后，记者询问相关规则，想知道是否真的禁止游客在展馆内饮食，为何成年游客能喝水喝奶茶，宝宝喝奶却不行。工作人员表示，并未禁止游客饮食，只是不允许吃气味较大的食物。记者随后在展馆墙上看到一张纸，上面写着游客不要在展厅里饮食、坐卧以及嬉戏打闹。工作人员承认这张纸是临时贴的，且事发当天展馆内并未张贴。工作人员称，禁止饮食几乎已成为共识，目的是为游客提供良好的观展体验。

对于茅先生所说的园方坚决不道歉一事，园方在记者面前表示，他们之后与茅先生进行了沟通，但茅先生态度坚决，坚持要求动物园道歉。园方认为员工是按规定办事，无法道歉，双方因此产生了矛盾。

此事引发了网友的热议。有网友认为，上海动物园每天接待大量游客，却只设立一个母婴室，若多设几个或许就能避免此类问题。也有网友觉得，宝宝喝奶不会造成什么影响，既然成年人能喝水，宝宝也应该能喝奶，园方一开始没有做出明确区分和规定，才导致了这场纠纷。

但也有网友持不同观点，他们认为10个月大的宝宝那么小，天气又热，带孩子来动物园受罪，而且园区已经设有母婴室，走15分钟就能解决问题，茅先生夫妇不应拿孩子去道德绑架园方。还有网友同情工作人员，认为他们只是按规定办事，若允许茅先生在展馆内喂奶，工作人员可能会受到责罚。

上海动物园相关负责人告诉记者，园区对携带婴儿入园的游客非常体贴，会尽力提供帮助，之后也会加大服务设施的投入。

目前，此事尚无明确结论，无法判定哪一方有错。父母心疼孩子想让孩子尽快喝上奶，工作人员因规定对夫妇进行劝离，园方一开始也未张贴相关公告，事情发展成如今这样，或许各方都有责任。

不过，即便游客违反相关规定，且园方未提前标明，是否也应该为游客提供合理的解决方案，而非一味驱赶呢？若一开始就能妥善处理，或许就不会有后续的这些波折了。

网友表示：1.上海动物园的工作人员有点过于不近人情，10个月大的娃娃饿了，为什么不能喂点奶吃？就必须按照成人的要求执行吗？工作人员一下子长大，没有经历过婴童时期直接变成年人的吗？

2.条规是刻板的，不能对特殊问题也一刀切！如果事出有因，该通融时就通融！小孩喝奶只要不给别人带来不便，就不应强加制之！

大家对此事又有怎样的看法呢？欢迎留言讨论