6月17日,嘉兴,四个人吃一笼蒸饺,用了七个碟子,水温还要求不一样。老板让他们自己倒,他们却说老板服务态度不好。最后老板生气了,说:“四个人消费几块钱,还要什么服务态度?纸巾用得那么多,可能在家里上厕所也用不了这么多吧!” “一笼蒸饺四个人吃,要七个碟子就算了,连喝水都要三种不同温度,让他们自己倒还说我态度差!”6月17日,嘉兴一家沙县小吃的老板在网上发视频愤怒吐槽,碰到四个奇葩的顾客! 事情还得从那天中午说起。当时,店里来了四个顾客。老板正在忙着给其他客人送餐,看到他们进来,赶紧热情地迎了上去。他笑着询问大家想吃点什么,还主动推荐了店里的招牌菜品。 这四个顾客商量了一下,说先点一笼蒸饺。老板心想,一笼蒸饺也就那么几个,四个人吃可能不够,就善意地提醒他们:"要不要再点些别的,比如面条或者炒饭,这样吃得更饱。" 可这四个顾客却摆摆手,说先尝尝蒸饺,不够了再点。老板见他们这么坚持,也就没多说什么,转身去厨房下单了。 没过多久,蒸饺就端上了桌。老板刚想转身去忙别的,就听见这四个顾客喊他,说需要七个碟子。老板有点疑惑,四个人吃饭,要七个碟子做什么呢?但他也没多问,想着顾客可能有自己的用途,就赶紧去拿了七个干净的碟子给他们送过去。 本以为这样就没事了,没想到,接下来顾客又提出了新的要求!他们让老板给倒水,而且不是普通的一种水,有的要热水,有的要温水,还有的要冰水。 老板这时候已经有点忙不过来了,店里还有其他顾客在等着点餐、上菜。他看了看旁边的饮水机,里面有不同温度的水,就礼貌地跟顾客说:"水就在那边的饮水机里,有热水、温水和冰水,你们可以自己去接一下。" 没想到,顾客听了这话却不高兴了,当场就指责老板态度太差,说他们来店里消费,老板连倒水这种基本的服务都不提供。 老板心里挺委屈的,但还是尽量保持着礼貌,没有和顾客争吵。这四个顾客吃完蒸饺后,就起身离开了。老板收拾桌子的时候,一下子就愣住了。 桌上散落着好多卫生纸,到处都是。再看看餐具,四个人用了四双筷子,七个碟子整整齐齐地摆在桌上,可蒸饺就只点了一笼。老板粗略算了一下,这单消费可能就几块钱,连成本都快不够了。 想到刚才顾客的指责,再看看眼前的场景,老板心里的怒火再也压不住了。他觉得自己的服务已经够到位了,没想到还被顾客这样对待,实在是太委屈了。 于是,他拿起手机,把桌上的情况拍了下来,发到了网上,想跟大家说说自己的遭遇。 视频发出去后,很快就引起了网友们的热议。有的网友站在老板这边,觉得这四个顾客太过分了。 他们说,点这么少的东西,还提出这么多苛刻的要求,简直就是在故意刁难老板。而且用那么多纸巾,确实有点浪费,平时在家里也不会这么用。 还有的网友说,现在开店做生意不容易,尤其是这种小本生意,老板本来利润就低,顾客应该多一些理解和体谅,不能太挑剔。 但也有少数网友有不同的看法。他们觉得,顾客到店里消费,不管消费多少,都应该享受基本的服务。老板让顾客自己倒水,可能在顾客看来就是服务不到位,双方可能在沟通上存在一些问题。 不过,大部分网友还是认为,这四个顾客的做法有点过分,不能因为自己消费少就对老板颐指气使,做人还是要懂得尊重别人的劳动。 顾客希望得到好的服务,老板希望顾客能多一些理解,双方都需要站在对方的角度去思考问题。在日常生活中,我们难免会和服务业从业者打交道,多一份包容和尊重,或许就能避免很多不必要的矛盾。 那么,你觉得是老板的服务真的不到位,还是顾客的要求太苛刻了呢?欢迎在评论区留言讨论。
大家昨天都看到了李律师接到来听电话录音,是朝阳法院打给他的,问是不是李圣?某
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