“这不是较真!”重庆一位大姐为了庆祝结婚 10 周年,狠狠心花 1868 块,在网上订了 999 朵红玫瑰。想着纪念日当天,一大束鲜花送到家,浪漫又有仪式感。可打开包装当场傻眼,里里外外数了三遍,统共就 300 多朵!女子气坏了
大姐立马找商家理论。商家倒也没抵赖,支支吾吾解释说 “插花盘子不够用,没来得及通知”。平台很快介入处理,给大姐退了全款,还补偿了 50 块代金券。按说一般人也就接受了,但这位大姐偏不。她直接提出:必须按消保法退一赔三!
大姐放话了:“我不是差这点钱,结婚纪念日就图个圆满。商家这么糊弄人,今天我要是轻易算了,明天不知道还有多少人吃亏!” 她就是要较真到底,逼着商家长记性,做生意得讲诚信。
这事在网上炸开了锅。有人力挺大姐:“这明摆着是欺诈!说好 999 朵,少一半多,搁谁能忍?就该让商家长长教训。” 也有人觉得大姐太较真:“钱都退了,还多给了补偿,差不多就行了,何必闹得这么僵?”
要说商家这做法,确实不地道。插花盘子不够不是理由,事先不沟通、事后轻飘飘一句解释,把消费者当冤大头,这种故意隐瞒商品数量的行为,认定为欺诈完全没毛病。大姐要求三倍赔偿,合理合法。
但话说回来,也有人担心开了这个头,以后会不会有人故意 “碰瓷”。不过仔细想想,大多数人维权都是被逼无奈。谁愿意为了这点事耗费精力?要不是商家太过分,谁会跟自己过不去?
这事最该反思的还是商家。现在生意不好做,靠坑蒙拐骗只能赚一时的钱,砸的是自家招牌。诚信才是长久之道,耍小聪明只会把路越走越窄。
您说,这事要是摊您身上,您会选择较真维权,还是息事宁人?欢迎在评论区聊聊!