尽管炸裂,虽然但是!
今天大湾区车展,华为余总继续语出惊人,可能有的人看了以后会觉得不舒服,其实我觉得大可不必,不舒服你不看就好了,何必往心里去呢。
就讲一个点,在智能辅助驾驶这一点上,华为目前确实占据着 NO.1 的位置,这一点毋庸置疑,这里其实除了从技术层面去剖析以外,非常值得关注的是华为对用户需求的深刻的洞察。
就比如辅助驾驶这个事儿吧,是个新鲜事物,那么怎么让大家来接受这个新事物,必然是有个过程,有个从先到后的顺序,那么问题来了,应该先用什么功能去影响用户,去教育市场呢?
华为的策略是“从安全出发”再向外去做拓展,华为的辅助驾驶其实从一开始整个侧重点都在说安全,比如“全向防碰撞”,各种“AEB”等等。其实从某个维度来说,主动安全功能和早期辅助驾驶功能甚至试两个领域范畴,但是华为非常巧妙的把主动安全这个范畴融入辅助驾驶,一方面扩大了内容,另一方面更加容易让用户有很好的理解和接受度。
这其中有两个亮点:
1.大家都听得懂,安全功能太容易理解了,而且由于主动安全功能实际上更早的时间就有相应的传播,大家很容易理解这是个什么?比如你要传播“根据导航的自动辅助驾驶”这个功能,你想想看要给用户解释多少,他可能都不明白什么意思。但是你解释“主动刹车”是不是一听就明白了?
2.大家都有需要,安全这个需求是马斯洛需求理论里的最底层需求,是每个人的高频刚需,会引发很多人的共鸣。比如你可以说“我上班路短”,“智驾体验不好”,或者可以说“我喜欢驾驶的感觉”来拒绝使用辅助驾驶。但你不太可能说“我不要安全”,“主动刹车不好”或者“我喜欢有撞车的感觉”?所以,带着安全的外衣,辅助驾驶也就随风潜入夜。
可能你买的时候觉得,城区辅助驾驶我并不想用,但是安全是好的,我就花钱买了安全,辅助驾驶不用就是。这完全没问题,只要你有了这个功能,就到了余总最善于发挥的预设战场了,天天全网各种领先,你心里不得好奇去试试到底怎么回事?好了,一用觉得还可以嘛!恭喜你,辅助驾驶就完成了渗透。
所以,从这个小细节就能看出华为对用户的需求洞察有多么深刻。反过来看看其它竞品品牌,对于辅助驾驶的开发顺序很显然就没有这么细致的洞察,可能简单的按照由简单到困难,由高频到低频来做顺序,就缺少了让用户去理解和接受的细致洞察,所以,今天华为 ADS 说第一,并不是没有理由的。
当然,这只是第一中微小的一个原因,相信太多体验过 ADS 的用户都会对他的安全感给到很高的评价,包括大幅度的偏移绕行,几乎难见的重刹,困难场景调用泊车功能进行腾挪脱困,这些都把“风险”这个用户最大的顾虑去做削弱,让更多的用户接受和使用。
同样,换到昨晚发布的尊界 S800 上也是一样,尊界产品对于自己用户客群的洞察,是相当精准度,尽管你可以觉得有一些不接受,那么没关系,因为可能你还不是目标客群。还是举一个例子“尊界还要什么辅助驾驶,不都是司机在开吗”,没错,确实不少车都是司机在开,但这并不妨碍尊界需要这个功能,无论是偶尔自己开,或者作为消费心理来说,超豪品牌是不接受“没有”的。
虽然很能理解,但是事实确实如此,下半年,L3 的鏖战也将再次证明这一道理。
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用户10xxx85
尊界已出山,问界做蝼蚁