破窗效应

今天的话题是“破窗效应”。破，就是打破的破，窗，就是窗户的窗。什么意思呢？就是说有一个行为，原本是有规矩的，但是某些人为了个人的利益破坏了这些规则，自己得了好处，但并没有受到相应的惩处，于是周边的人不服气，也都开始违规，最后就是一地鸡毛不可收拾。 我第一次看到“破窗效应”这四个字时候就笑了，感觉太贴切了，我眼前立刻出现了我的母校北京铁三中。那时候正值十年动乱，革命小将们要“砸烂旧世界”，经常做一些具有破坏性的出圈行为。 那年我们学校盖了一个新的教学楼，很漂亮。开始的时候大家还算小心，踢球的时候都躲得远远的，大楼的玻璃完好无缺。 直到有一天，一个革命小将不知什么原因，拿起砖头砸碎了一块玻璃，几天之后，另一位革命小将打碎了另外一块玻璃。一来二去，原本漂亮的玻璃窗破烂不堪，于是大家也都无所谓了，不到半年时间，临近操场的几十块玻璃就都碎了。这就是最典型的“破窗效应”。 当一个东西，大家都在精心维护的时候，它就是完好的。一旦有人违规了、破坏了，而且没有受到惩罚，那么情况就会迅速恶化。 在职场上，我们每个人都有自己的一些理念、做事的原则。但是有些事情本来你觉得不应该做，但是周围的人都在这么做，你也做我也做，最后大家就都随大流，把好的秩序搞乱了，于是你也就随波逐流了。 记得有一年，我跟着一个旅游团去欧洲，每次吃饭的时候都是十个人一桌。自费旅游团大家互相都不认识，萍水相逢，刚开始还都是温文尔雅，你让我，我让你，好菜大家匀着吃，饭桌上的气氛很和谐。 后来有那么一家人，老人孩子一共五个，就开始破坏规矩， 上来好吃的菜、硬菜，开始抢着吃，还要自己储存起来慢慢吃。油焖大虾端出来，一共十只，应该是每人一只，但是菜盘子从他们家眼前转过去，就吃光了，后边的人就吃不到。大家都不高兴，于是下一个好菜端上来，谁离得近谁就抢，饭桌上的友好气氛也荡然无存。 我们在单位上班，更是经常会遇到这种破窗效应。领导定了一些规则，由于某种原因，被某人打破了，但是领导出于某种原因并没有处罚那个人，于是大家也都不再在乎那些规则，原本良好的工作秩序就会出现问题。