工作受阻先解决问题，一味埋怨讨人嫌

今天跟大家交流一个职场上的小技巧，就是工作中遇到麻烦，你要先想办法解决问题，不要先埋怨。 咱先打个家庭的比方，假如有一天你们两口子准备出门，突然发现车钥匙找不着了。怎么办？两个人赶紧找啊！床头柜、写字台、沙发旁边、枕头后边……总之是赶紧找。 这时候最忌讳的事情，就是你在这慌慌张张找东西，你的那口子在旁边不停地埋怨：“我跟你说多少遍了，钥匙一定放在固定的地方，你看我，一进门就把门钥匙挂在衣帽架上，你总是乱扔。现在知道着急了吧？这么大的人了，总是丢三落四的，时间都赶不上了，你说怎么办？” 这时候你心里什么感受？烦死了！恨不得一脚给他踹一边去！ 在工作中也是这样。有时候一项工作本来计划得好好的，干到半截突然出问题了。 这时候正确的做法是大家坐在一块，冷静下来想办法，分析出问题的原因，积极想办法解决。最讨厌的就是这时候有个“马后炮”开始埋怨： “我说什么来着？我说什么来着？我早就说，这个方案根本不行，你们不听啊。现在怎么样？卡在这了，进退两难，时间也耽误了，你们说这怎么办？怎么办？” 说这种话对解决问题一点帮助也没有，只会让大家心里更烦。 如果团队当中有一个脾气不好的人，就会吵起来： “你得了吧，就知道嘚啵嘚啵嘚，烦死人！这个项目你出过什么力？提出过什么建议？闭嘴吧你！” 问题没解决，团队的关系还给搞坏了。 所以咱们在工作当中，如果发生意想不到的麻烦，哪怕你心里烦的够呛，哪怕你明明知道是小张把事情搞砸了，那也别埋怨，忍住！先集中精力把任务完成了，有什么事咱回头再说。此时此刻，大家先冷静下来，积极想办法、想对策，迈过这个坎，达到胜利的彼岸。 完成任务之后，大家再心平气和坐下来复盘分析。 “小张啊，任务已经完成了，我得说你两句了。这次出问题的主要原因是你工作不细致，没有严格按操作规程办，结果耽误了宝贵的时间，你觉得我说的有没有道理？” 在这种平和的气氛中，小张一般情况下会虚心接受大家的批评，吸取这次的教训。这要比在项目进行中互相埋怨、互相指责效果好得多。