“接替”特斯拉的车主逢降价必维权，极氪车主表现了凡“升级”必背刺的特点。 极氪车主日前联合向极氪CEO安聪慧发布了一封联名信，称极氪官方区别对待车主赠送ZAD功能，要求极氪公平、公正对待车主。事件起因是在9月1日晚，极氪官方发布的《ZEEKR AD功能进化及权益公告》一文中，针对极氪001车主“锁单时勾选了ZAD功能(但未支付功能费用)”和“未勾选ZAD功能”的车主，分别赠送的是“ZAD功能终身使用权益”和"ZAD功能1年体验权”。 车主们认为，这是区别对待，因为勾选了ZAD功能的车主也没掏一分钱，而且没勾选的人有不少是被销售“错误引导”。 而极氪车主们的“被背刺”已经成了“习惯”。先不说极氪上市之初就发生的“虚假宣传、电机货不对板、车机软件bug、电动门缺陷”等事件，光2023年就来了不止一次： 第一：1月1日，极氪汽车官方公布了全新升级的2023款极氪001车型，随即引发部分老车主的不满。比如极氪2022款me版强制加钱选配的真皮内饰、空调套装、按摩舒适套装等配置，在极氪新发布的2023款001上竟成为全系免费标配，老车主认为被背刺了。1个月时间内，极氪001在车质网上近30天的投诉量已经达到了421条； 第二：极氪在3月16日发布的极氪001“产品力限时免费升级包”没有顾及老车主。再次引发“不满”； 第三：7月份，从极氪 001 的 2023 款车型给出了 7-9 月份权益加大优惠促销开始，“2.8 万的随心券”又惹老车主不高兴。 第四：9月初的ZAD升级，在被车主集体维权。
