跟做淘宝的老朋友聊天，他们说，女装最大的问题是退货率，这个大家都知道，那男装最大问题是啥？ 说白了，女装的麻烦是“退货堆成山”，男装的麻烦是“订单少得惨”，看似一个忙乱一个冷清，实则都是淘宝卖家的难言之隐。 前几天跟做了八年淘宝的老朋友唠嗑，他一提起女装就大倒苦水，说每天睁眼不是接单，是处理一堆退货，反观男装店，退货率低到感人，却照样赚不到钱，这反差感直接给我整好奇了。 身边不少男网友都跟我吐槽，完全不懂自己老婆网购女装为啥总退货，甚至直言“就算买错了，也是自己选的，凭啥让商家为你的错误买单”。 其实这话真不能全怪女生，女装退货率居高不下，多半是商家和需求本身闹的。 我感觉女装退货率里有60%都是因为货不对板，商家挂羊头卖狗肉的操作太常见，宣传图里是垂坠感十足的真丝面料，到手却是硬邦邦的化纤。 详情页吹得天花乱坠，说版型显瘦不挑身材，实际穿上要么紧绷卡裆，要么宽松得像麻袋，就连颜色都能差出好几个度。 有的商家还玩“阴阳参数”，关键信息藏在小字里，故意误导消费者。 剩下20%可能是纯纯的白嫖党，借着7天无理由，穿去约会、拍照、参加派对，卡着时间点退回，衣服上沾着粉底、香水味，商家根本没法二次销售，只能吃哑巴亏。 还有20%就是女生自己瞎折腾，今天喜欢甜美风，明天想试酷飒风，下单时脑子一热，收到货又觉得不是自己想要的，随手就点了退货。 比起女装的“乱象丛生”，男装的问题就显得格外直白——销量上不去，客流量少得可怜。 男生买衣服从来没有“冲动消费”这一说，都是衣服穿到起球、磨破，实在没法再穿了才会想着买新的，不像女生，换季要添新、过节要添新，哪怕衣柜塞不下，看到好看的还是会下手。 而且男装的款式太“抗打”，基本十几年都不会有太大变化，一件基础款T恤、一条休闲裤，穿个三五年照样不过时，更不存在换季换装的需求，自然就没了反复购买的动力。 现在市面上的男装还大多同质化严重，不管是线下门店还是线上店铺，款式都大同小异，很难让男生有下单的欲望。 还有个很有意思的点，男生网购男装，大多是“沉默型消费者”，收到货只要没太大问题，就会一直放着不点确认收货，更不会主动评价，不像女生，收到货会仔细检查、拍照晒图，还会详细写下穿着感受。 男生只有两种情况会主动确认收货并评价，一种是衣服超出预期，面料、版型都特别合心意，会忍不住给个好评，甚至推荐给朋友；另一种就是踩了大坑，衣服质量差到离谱，比如洗一次就掉色、版型严重变形，才会气冲冲地给个差评，除此之外，基本都是“无声消费”。 当然了，这只是我结合朋友的吐槽和自己的观察得出的个人看法，不代表所有淘宝卖家的情况。 毕竟现在男装也在慢慢转型，轻户外、国潮等风格也在吸引年轻男生消费，女装的退货问题也有商家在想办法改善，比如用巨型吊牌、密码锁等方式减少白嫖行为。 你们觉得男装最大的问题是销量小吗？或者你知道男装卖家还有哪些难言之隐？欢迎在评论区聊聊～
