2025年，江苏宿迁超市一老板，由于一时疏忽让一外卖员在店内白白等了很久，她感到十分愧疚，果断发布寻人启事，寻找这位残疾外卖小哥，哪料见面后才发现，这位19岁小伙因脑瘫求职屡屡碰壁，月收入曾低至两三百元，没想到邱光娜的一个决定，不仅让他重获工作，还意外点燃了更多希望。 当天邱光娜结束工作翻看监控，才看清外卖小哥在店里缓慢移动、反复寻找取餐口的画面。她因直播将手机调至飞行模式，完全没接到取餐通知，让本就行动不便的年轻人白白等待十多分钟。外卖行业靠时效挣收入，耽误的每一分钟都可能影响派单与评价，她越看越自责，只想尽快找到对方当面说一句对不起。 她没有犹豫，用手机拍下寻人视频发到本地社群与朋友圈。视频里没有刻意包装，没有博取同情，只简单说明自己的疏忽，希望这位外卖员能联系自己。她没想过走红，也没设计后续情节，只想为自己的失误负责，这是最直白也最真诚的补救方式。 见面后的对话，让邱光娜心里久久不能平静。19岁的小伙名叫小陈，患有先天性脑瘫，肢体协调性差，语言表达也不流畅。中专毕业后他四处求职，餐馆嫌他动作慢，工厂不愿接纳身体不便的员工，能接触到的工作全都将他拒之门外。他只能尝试跑外卖，这是唯一不设过多门槛的出路。 肢体不便让他抢单困难，赶路缓慢还经常超时被扣费，收入极不稳定。状态最好的月份能挣一千元左右，最差时整月只有两百八十元，连基本的生活开支都无法覆盖。即便如此，他也没有放弃，依旧每天坚持出门接单，靠着自己的双手勉强维持生活。 邱光娜听完这些经历，道歉的心意变成了实实在在的帮扶。她的超市有核对小票、整理货品的岗位，工作强度低，可坐班操作，完全适配小陈的身体条件。她当场提出录用，不搞特殊化对待，不附加怜悯式条件，只把他当作一名普通员工，给予平等的工作机会与尊重。 小陈一开始不敢相信这是真的，他反复询问自己能否胜任，担心动作慢影响店铺工作。邱光娜耐心安抚，告诉他可以慢慢适应，做到力所能及的程度就足够。这份稳定的工作，对长期处于求职困境的小陈来说，是改变生活的重要转机。 入职后的小陈格外珍惜这份工作。他每天准时到岗，认真核对每一张出门小票，细致整理货架商品，动作虽缓却从未出现差错。超市同事主动与他正常交流，没有人刻意疏远，也没有人过度同情，这种平等的相处氛围，让小陈快速融入集体。他的月收入稳定在三千元，比之前外卖收入高出数倍，不用再风里雨里奔波，也不用再为基本生计焦虑。 邱光娜的善意很快在本地传开。她的超市原本就聘用两名残障员工，她一直坚持能帮一人是一人。小陈的故事被周边商户知晓后，不少店主主动咨询残障人士适配岗位，社区工作人员也整理残障求职者信息，搭建起小型就业对接渠道。一个人的善举，慢慢带动起一片人的响应。 邱光娜始终觉得自己没有做惊天动地的事，她只是弥补了自己的疏忽，顺带拉了努力生活的人一把。残障群体面对的最大困境，往往不是身体的不便，而是社会接纳度不足与就业机会缺失。他们有劳动意愿，有生活追求，只要有人愿意递出一个机会，就能撑起他们的生活底气。 小陈的状态肉眼可见地变好，他说话更自信，脸上的笑容越来越多。他能靠自己的劳动获得收入，不用再依赖家人接济，真正实现了自食其力。一场始于愧疚的寻人，最终变成改变人生的帮扶，没有华丽的策划，只有最朴素的人心与善意。 普通人的善意最有力量，一次道歉、一份工作、一份尊重，就能点亮一个人的人生，也能让社会多一份温暖与包容。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
