2月8日，广东佛山的吕女士点外卖时遭遇离奇一幕——竟在平台上下单到一家已关停一年

星月影视 2026-02-11 17:43:19

2月8日，广东佛山的吕女士点外卖时遭遇离奇一幕——竟在平台上下单到一家已关停一年多的"僵尸店铺"！骑手到店取餐傻眼了：店铺早就不存在。联系商家，对方冷冰冰地甩锅："让消费者自己取消订单。" 更离奇的是后续！吕女士如实说明情况申请退款，平台却判定骑手"超时未送达"，直接扣款10元！10块钱看似不多，却是骑手在寒风中白跑一趟的血汗钱。吕女士直言"很惊讶，也不理解"。这事儿暴露的不仅是平台管理失职，更是责任转移的恶劣——平台没及时清理僵尸店铺在先，转嫁责任给骑手在后，让消费者夹在中间左右为难。网友怒了：平台躺着收佣金，出事了让骑手和消费者背锅？呼吁：及时清理僵尸店铺，责任判定要讲基本法！别让外卖小哥为你们的管理漏洞买单！

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