2026年1月3日，浙江嘉兴，女子网购退衣服时，不慎将奔驰车钥匙放在口袋里一起寄

2026年1月3日，浙江嘉兴，女子网购退衣服时，不慎将奔驰车钥匙放在口袋里一起寄走了，重新配一把需要6000多块钱，她希望商家帮她走回来！商家：没看到车钥匙，退回的衣服又卖出去给别的顾客了！网友：试穿衣服我们把车钥匙放口袋里？不合适就直接退啊！沈女士收到衣服后，1月7号晚上，趁着下班回家的功夫，把车停在了小区驿站门口，想着省点事，不用扛着衣服回家再试穿，就直接在车里拆了快递试穿。那天嘉兴的冬夜特别冷，车厢里又窄又暗，她身上还穿着旧衣服，懒得脱下来，就直接套上了新买的大衣试版型。可试完之后，她觉得这件大衣的版型不太合心意，就想着干脆退货算了。可能是天太冷，也可能是自己太懒，她没多想，就穿着这件新大衣回了家，连拆下来的包装都没仔细收拾，更没检查衣服的口袋。小区的监控，清清楚楚拍下了一个关键画面：她停车下车的时候，左手拿着手机，右手下意识地把自己的奔驰车钥匙，塞进了那件新大衣的口袋里，之后就锁车上楼了，关于这件事，她后来完全没了印象。到了1月8号上午10点，快递员按照约定上门取件，沈女士随手就把那件要退的大衣折叠好、打包好，交给了快递员，全程都没想起，自己的奔驰车钥匙还藏在衣服口袋里，就这么跟着包裹，一起寄回了商家那里。一直到1月10号，沈女士准备开车出门，想找车钥匙的时候，才发现备用钥匙也找不到了，这时候她才猛然回想起来，自己那天试穿衣服后，把车钥匙塞进了新大衣口袋，而那件大衣，早就寄回给商家了。一想到这里，她瞬间冷汗直流，因为这把奔驰C260L的智能钥匙，重新配一把可不便宜，需要6000多块钱，而且还得从德国调货，又费钱又费时。沈女士急得不行，赶紧联系了那家网店的商家，语气特别急切，希望商家能帮忙查一查，收到退货包裹后，有没有看到衣服口袋里的奔驰车钥匙，能不能帮她找回来，毕竟配一把实在太贵了。可商家给出的回应，却让她彻底心凉了半截。商家明确说，他们收到退货后，并没有看到什么奔驰车钥匙，还说仓库里没有安装监控，负责处理退货的也都是临时工，没办法核实当时的情况. 更让人无奈的是，那件被退回的大衣，早就经过质检、重新打包，卖给了第二位顾客，现在衣服已经到了别人手里，再想找钥匙，更是难上加难。沈女士不甘心，又去查了快递的称重记录，发现快递揽收的时候，包裹比商家寄过来的时候重了490克. 虽然一把奔驰钥匙只有50多克，但这多出的重量，至少能证明包裹里多了别的东西，可就算有这个数据，也没用，商家拿不出监控，没法证明自己没拿。她也没有自己把钥匙放进包裹、封箱的画面，没法证明钥匙确实寄了回去，两边陷入了僵局。这件事传到网上后，网友们的议论炸开了锅，大部分网友都在吐槽沈女士，觉得她太粗心大意了。有网友说，试穿衣服的时候，怎么会把奔驰车钥匙放进衣服口袋里，这么贵重的东西，不该随手乱放；还有网友吐槽，不合适就直接退货，干嘛要穿回家，多此一举，最后造成这么大的损失，纯属是自己交了“懒惰税”。也有少数网友觉得，商家也有问题，仓库连监控都没有，全是临时工，管理太混乱了，要是有监控，就能清楚看到退货里有没有车钥匙，也不会出现这种说不清楚的情况。沈女士现在也没别的办法，只能寄希望于那位买了这件大衣的第二位顾客，希望对方穿衣服的时候，能发现口袋里的车钥匙，然后联系她归还。说到底，这件事还是源于沈女士一时的疏忽，本来150多块钱的网购，最后可能要多花6000多块钱配钥匙，想想都觉得糟心。