长沙的刘先生最近遇到件糟心事：他在好利来蛋糕店买了罐玫瑰酱，想着蘸面包、泡水喝都挺美，结果第二天一开罐，差点没吐出来——酱里密密麻麻全是霉斑，有些菌丝都飘到液体里了，看着像发了毛的抹布。刘先生气得直拍桌子：“这哪是玫瑰酱？分明是‘霉菌培养皿’！”更让他窝火的是，这罐酱是前一天下午刚买的，保质期还写着“12个月”，“霉菌不可能一夜之间冒出来，说明出厂前就有问题！”他找店家理论，提出“不满一千按一千赔”，店员却只说“可以退款”，连句道歉都没有。 这事儿搁谁身上都得炸锅。好利来可不是小作坊，是全国连锁的大品牌，平时广告打得响，门店装修得也气派，消费者自然觉得“大品牌更靠谱”。可刘先生这罐玫瑰酱，从生产到上架，再到被买走，中间哪个环节出了纰漏？是工厂卫生不达标，罐子没消毒干净？还是运输时进了水汽，导致霉菌滋生？又或者店员摆货时没检查保质期，把过期酱混进去了？不管是哪种情况，都说明品牌的管理存在漏洞——连最基本的食品安全都保证不了，还谈什么“大品牌”？ 更让人心寒的是店家的态度。刘先生要求“不满一千赔一千”，其实是参考了《食品安全法》里的“惩罚性赔偿”条款：消费者买到变质食品，除了退款，还能要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿，最低一千块。他没多要，只是想让商家重视问题，结果店员只肯退款，连句“我们错了”都不说。这种“大事化小”的处理方式，只会让消费者更失望——合着大品牌就可以店大欺客？出了事赔点钱就完事儿？那以后谁还敢买？ 其实，食品安全问题从来不是“小事”。去年某网红奶茶店被曝用烂水果，今年某连锁超市卖过期肉，现在又轮到好利来的玫瑰酱长霉——这些案例都在提醒我们：再大的品牌，一旦放松对品质的把控，迟早会砸了自己的招牌。消费者花钱买的是安心，不是“开盲盒”式的风险。如果商家总抱着“赔点钱就能摆平”的心态，最终失去的，是整个市场的信任。 最后想问问大家：你遇到过类似的事吗？买到的食品发霉、过期，商家是怎么处理的？是像刘先生一样较真维权，还是嫌麻烦自认倒霉？你觉得“不满一千赔一千”的要求过分吗？来评论区聊聊吧——你的每一次发声，都是在推动食品安全变得更严格！ （事件来源：九派新闻）
