沉默已久的马云再次发声,依旧是语出惊人,他说:中国未来会出现一个非常恐怖的商业模式,就是:爆品获客+跨界盈利模式,举个例子你就明白了! 麻烦各位读者点一下右上角的“关注”,留下您的精彩评论与大家一同探讨,感谢您的强烈支持! 咱就说个大家都亲眼见过的场景。2019 年上海那家 Costco 开业,大家还有印象吧?闵行那家门店,早上刚开门就被挤到限流,停车场堵成一锅粥。 很多人开一个多小时车跑过去,不是为了打卡,而是为了那几样“离谱便宜”的东西:几十块钱一只的大烤鸡、便宜得离谱的鸡蛋奶、茅台五粮液肉眼可见的价差,推车推到溢出来,排队结账都要排很久。 多数人当时以为 Costco 是在“血亏做慈善”,拿低价爆品砸市场。但翻开财报你才发现,人家精明得很。 货架上的东西,毛利被控制在很低,很多爆品几乎不赚钱,甚至只算持平。真正大头在哪?在那张看似不起眼的会员卡上。 你想进门,先掏出会员费;等你办完卡,哪怕这一年只去两三趟,它就已经赚了。 这一招,本质上就是马云嘴里的“爆品获客”。你被一只烤鸡、一箱牛奶吸引过去,以为自己占了大便宜,实际上是把自己交给了一个长期关系。 Costco 靠会员费获得稳定现金流,零售变成流量入口,利润反而从“跨界”跑出来。这种模式可怕在哪? 经济再怎么下行,人们可以少逛几次商场,但只要会员里还有实实在在的便宜,多数人舍不得退卡,固定收入就稳了。 如果你只把这当成零售公司的玩法,那就太低估这个模式了。航空公司也干过类似的事。那几年川航的免费接送机营销,很多人都体验过吧? 你买张五折以上的机票,送你一次接机或者送机。乘客算的是打车钱省了一大截,却没意识到,川航是通过“免费服务”撬动了一个更大的链条:背后有车企、有金融租赁公司、有司机端的收益分配。 这两年争议很大的“随心飞”、酒店联名会员、机酒打包产品,逻辑也差不多。有的平台干脆先用一款爆款产品把你价格预期打低,再用金融、保险、增值服务慢慢赚回来。 一张卡、一款爆品,后面挂着的是一整套合作方。你以为你是在薅平台羊毛,有时候人家是在用时间差薅你。 马云说“恐怖”,更多是对传统思路的一种冲击。以前大家做生意,习惯一件商品、一笔账,恨不得每一单都得算得清清楚楚;现在新的商业模式,是用一个点吸引你,用多个面变现你。 前端做减法,把一个爆品做到极致、做到“让你不来就难受”;后端做加法,一层层往你身上叠:会员、服务、内容、金融、社交关系、数字资产……你以为只花了一个 299,结果是把自己放进了别人设计好的长期剧本。 这套玩法,已经从线下蔓延到线上。短视频平台的“爆款课程免费听”“1 元体验营”,表面上看是知识付费,实际上很多时候赚的并不是那一堂课的钱,而是你后面买的工具、报的营、加入的圈子、甚至导流到别的业务线。 游戏行业也是,首发福利、首充优惠,前面一点点氪得很爽,后面靠皮肤、道具、联名周边把收入放大。 马云的这次提醒,对创业者和中小企业其实挺残酷的:如果你还停留在“我卖的东西比别人便宜一点”“我服务比同行好一点”的阶段,迟早会被新模式碾压。 因为对方可能根本不靠这件东西赚钱,而是在用这件东西挣钱“买用户”。你在一线打价格战,人家在二线三线悄悄布局会员体系和跨界合作。 你们怎么看马云的话?
